[Windows 7] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項

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Bluetooth機器を登録しなおします
 

Bluetoothの登録をすでに行っている場合は、いったん登録を削除します
 

操作手順については、下記をご参照ください。

※画像は一例です。
 

1. [スタート]ボタンをクリックし、[デバイスとプリンター]をクリックします。

2. [デバイスとプリンター]画面が表示されるので、接続したいBluetoothデバイスを右クリックし、表示されたメニューから[デバイスの削除]をクリックします。

   

3. [デバイスの削除]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

   

4. 削除が実行されるので、しばらく待ちます。

   

5. 削除が完了すると、[デバイスとプリンター]画面に戻ります。

Bluetooth機器の登録を行います
 

操作手順については、以下の関連Q&Aご参照ください。

▼関連Q&A：
[Windows 7] VAIOとBluetoothマウス、またはBluetoothキーボードを接続する方法
[Windows 7] VAIOとBluetoothヘッドセットを接続する方法

改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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Bluetooth機器の電源管理の設定を変更します
 

Bluetooth機器のプロパティー画面で、電源管理の設定を変更します。

※表示される画面は、ご使用のモデルにより異なる場合があります。
 

1. [デバイス マネージャー]画面を表示します。

2. [デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[Bluetooth無線]をダブルクリックします。

3. 表示されたBluetoothモジュールを右クリックし[プロパティ]を選択します。

   • 表示されるはご使用のモデルにより異なります。

   

   【参考情報】

    

   以下は、表示されるBluetoothドライバー名の例です。

    

   • インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) 4.0 + HSアダプター
   • Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) 4.0 + High Speed Adapter
   • Bluetooth無線

4. [プロパティ]画面が表示されるので、[電源の管理]タブを選択し、[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックをはずします。

   

5. [OK]ボタンを選択します。

改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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2.4GHzの無線LAN(ワイヤレスLAN)機能をオフにします
 

Bluetoothは2.4GHzの周波数帯を使用しています。
そのため、無線LANで2.4GHzの周波数帯を使用して接続を行っている場合は、双方の干渉により通信速度の低下や切断などがまれに発生する場合があります。
無線LAN機能をオフにしてBluetooth通信が安定するかをご確認ください。

操作手順については、下記をご参照ください。

1. 通知領域に表示されているをクリックします。

2. [VAIO Smart Network]画面が表示されるので、無線LANの切り替えスイッチを[Off]にします。

   

【参考情報】

 

• 5GHzの無線LAN機能が搭載されているVAIOの場合は、2.4GHzの周波数帯域のみを停止させることもできます。
  [VAIO Smart Network]画面の[設定]ボタンをクリックし、[モード]で[5GHz]を選択してください。

• 無線LANで使用しているチャンネルとBluetoothで使用しているチャンネルが重なると、Bluetoothはあいているチャンネルを探して接続されます。
  そのため、少し時間を置くと接続する場合があります。

• Bluetooth機器の周辺に家電製品(電子レンジや携帯電話など)がある場合も、電波干渉の影響を受けやすくなることがあります。
  Bluetooth対応機器が使用する2.4GHz帯は、さまざまな機器が共有して使用する電波帯です。
  そのためBluetooth対応機器は、同じ電波帯を使用する機器からの影響を最小限に抑えるための技術を使用していますが、場合によっては他の機器の影響によって通信速度や通信距離が低下することや、通信が切断することがあります。

改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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