[Windows 7] 無線LAN(ワイヤレスLAN)で接続できない【基本編】

よくあるトラブルと解決方法をご案内します

対象製品

Windows 7




【事前確認】


  • 電波をさえぎる物が、近くにありませんか?

次のような環境では、無線LANの電波が妨害され、接続できなくなることがあります。

  • 壁、床、天井、家具などで、電波が反射あるいは吸収される場合
  • 近くで電子レンジなどを使用している場合
  • 近くに電波を発信する機器や設備がある場合
  • 近くに多数のパソコンがあり、同時に無線LANを使用している場合
  • 集合住宅などで、ご近所のお宅でも無線LAN機器を利用している場合

※無線LANの電波には、金属やコンクリートを通りづらい特性があります。
 このため、木造家屋に比べて鉄筋コンクリートの家屋内では、電波が届きづらいことが多いようです。

  • パソコンと無線LAN親機の距離が遠すぎませんか?

パソコンと無線LAN親機の距離が離れ過ぎていると、電波が充分に届かず接続が不安定になることがあります。
パソコンを無線LAN親機にできるだけ近付けてから、次に説明する解決方法をお試しください。


  • 複数の無線LAN機器を使用していませんか?

複数の無線LAN機器を使用していると、機器それぞれの電波の影響で、接続が不安定になることがあります。
無線LAN機器同士はなるべく離して設置してください。


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よくあるトラブルと解決方法


アップデートプログラムが公開されていないか確認します

機種によっては無線LANの問題を解決するアップデートプログラムを公開している場合があります。
以下のページをご確認ください。

アップデートプログラム一覧

 

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無線LAN親機とVAIOの電源を入れなおし、接続ができるようになるかを確認します

一度電源を切ることで、接続できるようになることがあります。

  • 無線LAN親機の電源の切り方は、無線LAN親機の取扱説明書などでご確認ください。
  • 複数の無線LAN機器やルーター、ハブなどを使用されている場合は、親機から順番に電源を入れていってください。
  • VAIOの電源を入れなおすには、Windowsを再起動してください。

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「VAIO Smart Network」の画面で、無線LANの利用が「オン」になっているかを確認します

「VAIO Smart Network」画面には、無線LANのスイッチがあります。
このスイッチが「On」でなければ、無線LANに接続できません。

無線LANのオフ/オンを切り替えると現象が改善する場合がありますので、オフ/オンの切り替えもあわせてお試しください。

[VAIO Smart Network]画面


【参考情報】


「VAIO Smart Network」の画面上で、無線LANのスイッチを「On」にしても、無線LANが有効にならない場合や、グレーアウトして操作できない場合は、PC本体の放電をお試しください。現象が改善する場合があります。

  1. 本体に接続されているすべての周辺機器やケーブルをはずします。
    バッテリー搭載モデルの場合は、バッテリーも本体から取りはずします。

    ※バッテリーオフボタン搭載モデルの場合は、バッテリーオフボタンを3秒以上押します。
     ▼関連Q&A:[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧
  2. 5分ほど待ってから、電源ケーブル、または ACアダプターを接続します。

  3. 本体の電源を入れます。

以上で操作は完了です。
Wi-Fi接続ができるかを確認します。

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無線LAN親機に接続するための、IDとパスワードについて確認します。(SSIDと暗号キーについて)

インターネットの会員制サイトでは、IDとパスワードを使って本人確認をすることがあります。
メールの送受信のときも、IDとパスワードによって第三者からの不正利用を防いでいます。

これらと同じように、無線LAN親機にもIDとパスワードのようなものが存在しています。
無線LANの場合、IDのことを「SSID」、パスワードのことを「暗号キー」「ネットワークキー」などと言います。

SSIDや暗号キー(ネットワークキー)が正しく設定されていないと、無線LAN親機に接続することができません。


パソコンに設定されているSSIDと暗号キーは、無線LAN親機と一致していますか?
無線LAN親機側の設定を確認したのち、パソコンの設定をご確認ください。

なお、多くの無線LAN親機では、SSIDを機器の底面に表示しているようです。
暗号キー(ネットワークキー)が設定されており、その暗号キーがわからなくなった場合の確認方法は、親機のメーカーにお問い合わせください。

正しいSSID、およびネットワークキーがわかっている場合、設定方法の詳細については下記の関連Q&Aをご参照ください。

関連Q&A:
[Windows 7] Windowsの機能を利用して無線LAN(ワイヤレスLAN)に接続する方法

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