対処方法
「VAIO Event Service」が開始されているかを確認します
「VAIOの設定」を再インストールします
「VAIO Event Service」が開始されているかを確認します
キーボードのボタンが使用できない場合は、「VAIO Event Service」が停止になっている可能性があります。
下記を参照し、「VAIO Event Service」が開始されているかをご確認ください。
[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
[コントロールパネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]をクリックします。
[システムとセキュリティ]画面が表示されるので、[管理ツール]をクリックします。
[管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリックします。
[サービス]画面が表示されるので、[VAIO Event Service]をダブルクリックします。
[(ローカルコンピューター) VAIO Event Serviceのプロパティ]画面が表示されるので、[スタートアップの種類]欄の[▼]をクリックして[自動]を選択します。
また、[サービスの状態]欄で「VAIO Event Service」が開始されているかを確認します。
[開始]になっている場合
「VAIO Event Service」が開始されています。
手順7に進んでください。[停止]になっている場合
[開始]ボタンをクリックします。
[OK]ボタンをクリックします。
そのほかの開いている画面も[×](閉じる)ボタンをクリックして閉じます。現象が改善されているかを確認します。
改善しない場合は、STEP2へ進んでください。
「VAIOの設定」を再インストールします
「VAIOの設定」を再インストールし、現象が改善するかをご確認ください。
[プログラムと機能]を表示します。
▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 「プログラムと機能」画面を表示する方法[プログラムと機能]画面が表示されるので、[VAIOの設定]をクリックし、[アンインストール]ボタンをクリックします。
[ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
メッセージ内容:
「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」
[質問]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
メッセージ内容:
「VAIOの設定が起動されています。
セットアップをするためには終了する必要があります。
VAIOの設定を終了してもよいですか?」
[アンインストール完了]画面が表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]にチェックをつけて[完了]ボタンをクリックします。
Windowsが再起動したら、「VAIOの設定」をインストールします。
インストール用のファイルは、製品別アップデートプログラムのページの「オリジナルドライバー・ソフトウェア」から、ご使用の製品のOS用の「VAIOの設定」のファイルをダウンロードしインストールしてください。
製品別アップデートプログラム一覧
▼関連Q&A:
[VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法インストール後、Windowsを再起動します。
以上で操作は完了です。