いったん、強制的に電源を落とし、再度パスワードを入力してください
対象製品
VAIO PC全般
説明
このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを 3 回間違えると表示されます。
対処方法
いったん、電源ボタンを4秒以上長押しして、強制的に電源を落とし、再度正しいパスワードを入力してください。
※ パワーオン パスワード入力時に、[Numlock]、[CapsLock] が有効になっていないか、ご確認ください。▼関連項目：
[VAIO_PC] Num Lock・Caps Lockを有効／無効にする方法パワーオン パスワードを忘れてしまった場合は、以下を参照してください。
パワーオン パスワードを忘れてしまった場合
パワーオン パスワードを忘れてしまった場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」までご連絡ください。
引き取り修理にてパスワードを解除させていただきます。
なお、修理 (パスワード解除) は有償での修理です。
パワーオンパスワードは、セキュリティー機能であるため、お問い合わせいただいた方がユーザーご本人であることの確認ができない場合、パスワードの解除をお断りすることがあります。
あらかじめご了承ください。