対象機種
下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合
VJP132*
VJP132*シリーズのアップグレード時の制限事項は以下となります。
アップグレード時は何度か再起動など行われるため、本ページをプリンターで印刷していただくか、ブラウザーのお気に入りに登録してすぐに閲覧できるようにしていただくと、アップグレード作業がしやすくなります。また、登録したお気に入りのショートカットをデスクトップに作成しておくと便利です。
▼関連Q&A:
[Internet Explorer 11.0] お気に入りを表示・追加・削除する方法
[Internet Explorer 11.0] Webページのショートカットをデスクトップ上に作成する方法
アップグレード前に必ず無線LANとBluetoothは有効にしてください。無線LANとBluetoothが無効になっている状態でアップグレードした場合、正しく動作しない場合があります。
▼関連Q&A:
[Windows 8.1] Wi-Fi(無線LAN)機能を有効/無効にする方法
[Windows 8.1] Bluetoothの電源をオンにする方法
順序 | 作業内容 | 備考 |
お客様が追加されたアプリケーションについて、販売元にWindows 10のサポート状況について確認してください。対応していないアプリケーションについては、アンインストールなどが必要になる場合があります。 ウイルス対策ソフトなどの一部のアプリケーションは、対応しているバージョンにアップデートせずにアップグレードした場合、アップグレード後に正常に起動できないなど問題が発生する場合がありますので、必ず事前にサポート状況など確認してください。 |
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リカバリーメディアの作成 | リカバリーメディアの作成方法は以下のページをご確認ください。 リカバリーについて |
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STEP 3 | データのバックアップ | データのバックアップ方法は以下のページをご確認ください。 データのバックアップと復元 |
STEP 4 | ハードディスクまたはSSDの 空き容量の確認 |
アップグレードには、ハードディスクまたはSSDの空き容量が約20GB必要になります。 あらかじめ空き容量を確保してください。 |
STEP 5 | 機種ごとのWindows 10移行ツールを下記のページよりダウンロードしてください。 [Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール |
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STEP 6 | Windows 10移行ツールの実行 | 以下の関連Q&Aを参照し、Windows 10移行ツールを実行してください。 |
STEP 7 | ||
STEP 8 | Windows Updateの実行 | 以下の関連Q&Aを参照し、Windows Updateを実行してください。 |
STEP 9 | Windows 10移行ツールの実行 | 再度Windows 10移行ツールを実行してください。 機種ごとのWindows 10に対応した固有のドライバーやユーティリティーが適用されます。 以下の関連Q&Aも参照してください。 ▼関連Q&A: [Windows 10アップグレード]Windows 10移行ツールの適用方法 |
アップデートプログラムの適用 | 機種別サポートページに公開されている、Windows10用のアップデートプログラムを適用してください。 VJP132*シリーズ用アップデートプログラム一覧 |
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アップグレード完了の確認 | アップグレード完了の確認については以下のページをご確認ください。 [Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 10アップグレード完了の確認方法 |