[Windows 10アップグレード][VJZ13A*] Windows 8.1からのアップグレード情報

対象機種

下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合

  • VJZ13A*


目次


Windows 10のOSの機能による代表的な注意・制限事項

  • WebコンテンツによってはEdgeブラウザーで正常に表示できない場合や動作が不安定になる場合があります。
    Edgeブラウザーで正常に表示できないコンテンツについては、Intenet Explorerで表示してください。
  • ペンの操作で「Microsoft Edge」の画面を最大化しようとすると、青い画面が表示され、意図せず再起動する現象を確認しています。
    この問題は、現時点では回避策がないため、この操作を行わないようお願いします。
  • 起動時にタッチパネル上に表示して使用するソフトウェアキーボードが正常に動作せず、ソフトウェアキーボードからの入力ができなかったり
    マルチタッチの動作ができない現象を確認しています。
    この現象はWindows Updateで配信されている最新の更新プログラムを適用することで回避できますので、アップグレード後は
    必ずWindows Updateを実行してください。
  • ドメインに参加している環境で使用していると、時刻がずれる場合があります。この問題は、マイクロソフト社で調査中です。

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機種固有の制限事項

VJZ13A*シリーズのアップグレード時の制限事項は以下となります。

  • 「VAIOの設定」のタッチパッドの詳細設定は使用できなくなります。
  • 「VAIOの設定」のネットワーク共有機能は使用できなくなります。
  • タッチパッドのエッジスワイプジェスチャー機能は使用できなくなります。
  • タッチパッドの3本指のジェスチャー機能は使用できなくなります。

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アップグレード前の準備

  • BIOSバージョンが「R0180B6」の場合は、以下のBIOSアップデートプログラムを適用してください。

    VJZ13A*「BIOS R0181B6(Windows 8.1用)」アップデートプログラム

  • アップグレード中は、何度か再起動が行われます。アップグレード作業を行う前に本ページをプリンターで印刷していただくか
    ブラウザーのお気に入りに登録して、すぐに閲覧できるようにしていただくとアップグレード作業がしやすくなります。
    また、登録したお気に入りのショートカットをデスクトップに作成しておくと便利です。

    ▼関連Q&A
    [Internet Explorer 11.0] お気に入りを表示・追加・削除する方法
    [Internet Explorer 11.0] Webページのショートカットをデスクトップ上に作成する方法

  • アップグレード前にお客様が使用されているアプリケーション、周辺機器がWindows 10に対応していることを確認してください。
    対応していない場合、アップグレード後に動作が不安定にになったりご使用になれない場合があります。
    また、アプリケーションによってはアップグレード前にアンインストールを行わないとアップグレードできない場合があります。
  • アップグレード作業はお客様のご使用環境によっては時間がかかる場合があります。十分に時間が取れるタイミングでの実施をおすすめします。
  • アップグレード中は、Windows 10移行ツールで適用するプログラム以外に、Windows Updateでアップグレードに必要な修正プログラムやドライバーなども適用します。インターネットに接続を行ったまま作業を行ってください。
  • ACアダプターを使用してAC電源に接続してください(バッテリーからの電源供給では操作しないでください)。
  • 周辺機器はすべて取りはずしてください。
  • BitLockerドライブ暗号化などの暗号化ソフトを使用している場合は、暗号化を無効にしてからアップグレード作業をされることをお勧めします。
    すべてのアップグレード作業終了後、あらためて暗号化を有効にしてください。
  • アップグレード前に必ず無線LANとBluetoothは有効にしてください。無線LANとBluetoothが無効になっている状態でアップグレードした場合、正しく動作しない場合があります。

    ▼関連Q&A:
    [Windows 8.1] Wi-Fi(無線LAN)機能を有効/無効にする方法
    [Windows 8.1] Bluetoothの電源をオンにする方法

  • アップグレードの操作中、VAIOの再起動時などに画面が動かなくなった(フリーズした)場合は、VAIOの電源を入れ直してください。

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アップグレード手順

順序 作業内容 備考
STEP 1 追加したアプリケーションのWindows 10 動作情報の確認 お客様が追加されたアプリケーションについては、アップグレード前に Windows 10 の対応状況について必ず確認してください。対応していないアプリケーションについては、事前にアンインストールなどの操作が必要になる場合があります。
ウイルス対策ソフトなどの一部のアプリケーションでは、Windows 10 に対応しているバージョンにアップデートせずにアップグレードした場合、アップグレード後に正常に起動できないなどの問題が発生する場合がありますので、必ず事前にサポート状況など確認してください。
STEP 2 リカバリーメディアの作成 リカバリーメディアの作成方法は以下のページをご確認ください。
リカバリーについて
STEP 3 データのバックアップ データのバックアップ方法は以下のページをご確認ください。
データのバックアップと復元
STEP 4 ハードディスクまたはSSD の空き容量の確認  アップグレードには、ハードディスクまたはSSD の空き容量が約20GB 必要になります。あらかじめ空き容量を確保してください。
STEP 5 Windows 10 移行ツールのダウンロード 機種ごとのWindows 10 移行ツールを下記のページよりダウンロードしてください。
[Windows 10アップグレード][VJZ13A*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール
STEP 6 Windows 10 移行ツールの実行 以下の関連Q&Aを参照し、Windows 10 移行ツールを実行してください。アップグレード前に必要なプログラムの追加や削除などが行われます。
▼関連Q&A:
[Windows 10 アップグレード] Windows 10 移行ツールの適用方法
STEP 7 Windows 10 へのアップグレード 手順については こちら
STEP 8 Windows Updateの実行 以下の関連Q&Aを参照し、Windows Update を実行してください。アップグレード後に必要な修正プログラムやドライバーなどが適用されます。
▼関連Q&A:
[Windows 10 ] WindowsUpdateでPCを最新の状態にする方法
STEP 9 Windows 10 移行ツールの実行 再度Windows 10 移行ツールを実行してください。機種ごとのWindows 10 に対応した固有のドライバーやユーティリティーが適用されます。以下の関連Q&Aも参照してください。
▼関連Q&A:
[Windows 10 アップグレード]Windows 10 移行ツールの適用方法
STEP 10 Windowsストアアプリのアップデート 以下のWindowsストアアプリをWindowsストアからアップデートしてください。
CamScanner
▼関連Q&A:
[Windows 10] Windowsストアアプリを更新する方法
STEP 11 アップグレード完了の確認 アップグレード完了の確認については以下のページをご確認ください。
[Windows 10アップグレード][VJZ13A*] Windows 8.1からのアップグレード完了の確認方法

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