Windowsの動作が不安定な場合に、システムファイルチェッカーを実行して、システムファイルを修復できる場合があります。
対象製品
VAIO PC 全般
説明
何らかの原因でWindowsのシステムファイルが破損したり、上書きされてしまい、Windows の動作が不安定になることがあります。
システムファイルチェッカーで、破損したり上書きされてしまったファイルの修復を試すことができます。
操作方法
- コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
Windows 8.1, Windows 10 の場合
以下の関連Q&A をご参照ください。
▼関連Q&A;
[Windows 8.1] コマンドプロンプトを管理者権限で起動する
[Windows 10] コマンドプロンプトを管理者権限で起動するWindows 7の場合
スタートボタンから[すべてのプログラム]を開き[アクセサリ]の中から[コマンドプロンプト]を 右クリックして「管理者として実行(A)」を選択します。
※「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」を選択します。パスワードの入力を求められる場合は、パスワードを入力します。
【参考情報】
以下の操作でもコマンドプロンプトを管理者権限で起動させることができます。
- スタートボタンをクリックし[プログラムとファイルの検索]ボックスに半角英数で " cmd " と入力します。
- 検索結果として上部に[cmd]アイコンが表示されるので、そのままキーボードの[Ctrl]+[Shift]+[Enter]キーを同時に押します。
- ユーザーアカウント制御のメッセージが表示されるので「はい」を選択すると "管理者:コマンドプロンプト" 画面が起動します。
- [管理者:コマンドプロンプト]画面が起動されたら「sfc□/scannow」(□は半角スペースを意味します)と入力し、Enterキーを押します。
「システム スキャン を開始しています。これにはしばらく時間がかかります。」と表示されるので、スキャンが完了するまでそのまま待ちます。
- 「検証 100% が完了しました。」と表示されたら、写真赤枠の部分に表示されたメッセージを確認します。
- 最下部に "C:\WINDOWS\system32>" と表示されたら、右上の「×」ボタンでコマンドプロンプトを閉じます。
以上で操作は完了です。【参考情報】
上記の手順や、完了時に表示されるメッセージについては、以下のマイクロソフト社のサイトにも公開されています。
■文書番号:929833
■システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する