[VAIO Phone Biz] 初期設定中に意図せず再起動することがある

説明

初期設定中にごく稀に、意図せず突然再起動が行われる場合があります。
再起動後に、正しく初期設定が行えた場合はそのままご利用いただけますが、再起動を試しても以下のような問題が発生する場合は、状況に応じた対処方法をお試しください。

対処方法

黒画面のまま起動しない場合

音量の[－]ボタンを長押し（約16秒）して、強制シャットダウン後、再度起動して、初期設定が正しく行えるかを確認します。
※電源ボタンを長押し（約10秒）でも強制的に再起動になりますが、再起動ではなく上記の強制シャットダウンを実行してください。

初期設定は完了したがその後の動作が不安定だったり、スタート画面のアプリのタイルが少ない場合

以下の関連Q&A を参照して「電話のリセット」を行っていただき、完了後に正しく初期設定ができるかと、その後の動作をご確認ください。

【ご注意】

データのバックアップが必要な場合は、[すべての設定]－[更新とセキュリティ]－[バックアップ]からバックアップを実行してください。
データの全てをバックアップできないため、重要なものなどは状況に応じて、SDカードなどの外部メディアへ個別にバックアップを行ってください。