[VAIO Phone A] 画面が暗くなる・黒くなって戻らない

VAIO Phone A を使用中に、意図しないタイミングで画面が暗くなったり、通話時に画面が黒くなったまま通話終了後に輝度が戻らない、通話中にタッチの操作をしたい場合などに、画面が一切反応しないなどの症状が出る場合は、下記の確認を行ってください。

1. 出荷時から貼付されているフィルムは剥がしてください。

2. フロント側の充電ランプとスピーカー部分の間のセンサー(近接センサー)部分に汚れや埃がある場合は拭き取ってください。

   

3. センサー部分を覆うタイプの保護フィルムを貼っている場合は、センサー部分に埃、汚れ、気泡が入っていないか確認し、ある場合は除去してください。