[VAIO Phone Biz] 初期化後にシステムの更新が出来ない


対象機種
VAIO Phone Biz


対象範囲
OSビルド:10.0.10586.420(Ver.1511) 以前のOSビルドでシステムの更新ができないお客様

※OSのビルド情報を確認する手順については、下記のアンサーをご覧ください。

[VAIO Phone Biz] OSのバージョン情報や本体に紐づいた情報を確認する



操作方法

  1. 下記のアンサーを参照して、Windows Device Recovery Tool を使用して初期化を行ってください。

    [VAIO Phone Biz] Windows Device Recovery Tool の使用方法

  2. 初期化後に再度システムの更新を行ってください。

    [VAIO Phone Biz] Windows 10 Mobile を更新する

以上で操作は完了です。


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