キーボード入力時に意図しない文字が入力される場合は、キーボードのドライバーに問題が発生している可能性があります。
このような場合、以下の手順でキーボードドライバーを更新します。
操作手順
[デバイス マネージャー]画面を開きます。
[デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[キーボード]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。
[キーボード]の下にキーボードドライバーが表示されます。
ここで表示されているドライバーを更新しますので、表示名をメモなどに記録しておいてください。
【ご注意】
キーボードが正常に動作していない場合は、適切なドライバー名が表示されない可能性があります。
下記の表を参考にして、更新するキーボードドライバーを選択してください。
正しくないドライバーを選択すると、一時的にキーボード操作ができなくなる場合もあるため、ご注意ください。
表示例 概要 PC/AT エンハンス PS/2 キーボード(101/102 キー) 日本語キーボードドライバー 標準PS/2キーボード 日本語キーボードドライバー 日本語PS/2キーボード(106/109キーCtrl+英数) 日本語キーボードドライバー 101/102英語キーボードまたはMicrosoft Natural PS/2キーボード 101/102配列の英語キーボードドライバー
- 通常の日本語配列キーボードの場合には、選択しないでください。
HIDキーボードデバイス ワイヤレスキーボードドライバー
- 複数の[HIDキーボードデバイス]が表示されている場合は、すべての[HIDキーボードデバイス]に手順3~12の操作を行います。
表示されたキーボードドライバー名を右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから、[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択します。
[どのような方法でドライバー ソフトウェアを検索しますか?]画面が表示されるので、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]を選択します。
[コンピューター上のドライバー ソフトウェアを参照します。]画面が表示されるので、[コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します]を選択します。
[このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバーを選択してください。]画面が表示されるので、[互換性のあるハードウェアを表示]のチェックをはずします。
[製造元]欄から[(標準キーボード)]を選択し、[モデル]欄から手順3でメモしていたキーボードドライバーと同じものを、選択して[次へ]ボタンを選択します。
[ドライバーの更新警告]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。
[ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。]画面が表示されるので、[閉じる]ボタンを選択します。
[システム設定の変更]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択し、Windowsを再起動します。
以上で操作は完了です。
【参考情報】
上記操作方法でキーボードドライバーが更新されず改善しない場合は、レジストリーの編集を行うことによって、問題を解決できる場合があります。
以下のマイクロソフト社のページの「方法 2 : キーボード レイアウトを日本語キーボードの設定に修正する」をお試しください。▼マイクロソフト社サポート技術情報
[文章番号] 416037
[最終更新日] 2016/10/04
[タイトル] Windows 8 でキーボードが英語配列キーボードとして認識される
[リンク] https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-8-%E3%81%A7%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E9%85%8D%E5%88%97%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-e49a0c1c-ca7f-93e0-93a1-dc791cd3c57d
ご注意
レジストリーの変更は、操作を間違えるとPCのほかの機能に重要な影響をおよぼす場合があるため、Windowsに習熟した方にしかおすすめできません。
レジストリーの編集を誤ると、Windowsが起動しなくなるなど、リカバリー再セットアップを余儀なくされるような事態が発生する恐れがあります。
レジストリー編集の結果によるいかなる問題に対しても、保証はいたしかねます。
レジストリーはお客様の責任範囲で編集してご使用ください。
レジストリーを編集する際には、あらかじめレジストリーキーを保存しておくことをお勧めいたします。