LAN端子からLANケーブルが抜けなくなった場合
対象モデル
すべて
対象OS
すべて
Q. 質問
LAN端子口からLANケーブルが抜けなくなりました
A. 回答
無理に引き抜こうとせず、修理相談窓口へご連絡ください
事前確認
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LANケーブルには「ツメ」と呼ばれるレバーがあります。接続時や取り外しの際は、このツメを下に押し下げる形でつまんだまま行います。
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VAIOのLAN端子は、LANケーブルのツメを下側にして差し込むようになっています。
確認事項
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本ページの作業を行う際は、VAIOの液晶を閉じた状態で、柔らかい布などの上にVAIOを裏返した状態で置いてください。
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LANケーブルがLAN端子の奥まで入っているか（➀）、ツメが折れたりしていないか（②）確認します。
※LANケーブルのツメが折れていたり、差し込み部分に変形などが見られる状態で接続すると、LANケーブルが取り外せなくなる場合があります。
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差し込み不足やツメ折れ、変形などが見られない場合は、LANケーブルのツメを下に押し下げる形でLANケーブルをつかみ、そのまま引き抜けるか確認します。
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この手順でケーブルが抜けない場合、無理に引き抜くとLANポートの破損に繋がる恐れがあります。
VAIO サポートセンター「修理相談窓口」までご相談ください。