[Windows 8.1] [Windows のライセンス認証] 画面が表示される

インターネットに接続するか、電話でライセンス認証を行います

状況

Windowsの起動時や使用中に、[Windows のライセンス認証] 画面が表示されたり、デスクトップ画面の右下に 「Windows 8.1 SecureBootが正しく構成されていません Build ****」と表示されています。

  • [Windows のライセンス認証]画面

    メッセージ内容:「PCの設定を開き、Windowsのライセンス認証を行ってください。」

    [Windows のライセンス認証]画面

  • デスクトップ画面

    デスクトップ画面


対象製品

Windows 8.1

説明

Windows 8.1は、購入後やリカバリー再セットアップ・初期化後は、ライセンス認証を行う必要があります。
ライセンス認証を行うと、[Windows のライセンス認証]画面や、デスクトップ画面上の「Build ****」といったメッセージは表示されなくなります。

また、ライセンス認証が完了するまでは、[PC設定]画面の[ロック画面]の項目などに、「PCのパーソナル設定を行う前に、Windowsのライセンス認証を行う必要があります。」というメッセージが表示されて、設定の変更ができないなどの制限があります。
[PC設定]画面

 


 

内容

  • 対処方法

インターネットの接続環境がある場合

インターネットに接続すると、自動的にライセンス認証が行われます。

インターネットの接続環境がない場合

電話でライセンス認証を行います。

 

ここでは、検索して画面を表示する手順で説明します。
検索機能を利用すると、どの画面を表示していても簡単に設定画面を表示できます。

  1. 画面の右上隅にマウスポインターを合わせて(タッチパネルの場合は画面の右端からスワイプして)、表示されたチャームから[検索]を選択します。

    検索チャーム

  2. [検索]チャームが表示されるので、「ライセンス認証」と入力します。

    検索チャーム

  3. 検索結果から[Windowsのライセンス認証]を選択します。

    検索結果のアイコン

    • 必ず上記のアイコンが付いているものを選択してください。
  4. [PC 設定]の[Windows のライセンス認証]画面が表示されるので、[電話でのライセンス認証]を選択します。

    [Windows のライセンス認証]画面

  5. [国または地域を選んでください]画面が表示されるので、該当する国名(地域)を選択し、[次へ]ボタンを選択します。

    [国または地域を選んでください]画面

  6. [電話でインストール ID をお知らせください]画面が表示されるので、画面上に記載されている電話番号に電話します。

    [電話でインストール ID をお知らせください]画面

  7. 電話の音声ガイダンスにそって操作を行います。

以上で操作は完了です。

【参考情報】

以下の操作で、ライセンス認証が完了しているかを確認できます。

  1. デスクトップ画面の右上隅にマウスポインターを合わせて(タッチパネルの場合は画面の右端からスワイプして)、表示されたチャームから[検索]を選択します。

  2. [検索]チャームが表示されるので、「システム」と入力します。

    検索チャーム 

  3. 検索結果から[システム]を選択します。

    検索結果のアイコン

    • 必ず上記のアイコンが付いているものを選択してください。
  4. [システム]画面が表示されるので、[Windows ライセンス認証]の項目を確認します。

    ※ライセンス認証が完了していない場合は、「Windowsはライセンス認証されていません。」と表示されます。


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