[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項
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2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった場合の確認事項について説明します。操作方法については、以下のリンクよりご確認ください。
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事前確認
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電源ケーブルがACアダプターの奥までしっかりと刺さっていることを確認します。
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電源ケーブルがコンセントに刺さっており、コンセントが使用可能であることを確認します。
※OAタップのスイッチが切れている、などがないかを確認。
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ACアダプターの放電を行います
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VAIO本体からACアダプターのプラグを抜き、その後コンセントから電源ケーブルを抜きます。
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ACアダプターから電源ケーブルを抜き、VAIO本体からも周辺機器などを外し、1分程度放置します。
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1分経ちましたら電源ケーブルをACアダプターにしっかりと差し込みます。
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ACアダプターをVAIO本体に接続します。
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ACアダプターの電源コードをコンセントに接続し、その後ACアダプターのプラグをVAIO本体に奥まで差し込みます。
その際ACアダプターの金属プラグの部分がほとんど見えなくなるまで差し込む必要があります。※差し込みが不十分な場合、プラグの金属部分が2mm程度見えます。
※プラグがしっかりと刺さっている場合、金属部分はほとんど見えません。
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電源ボタンを15秒押し続けます。
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電源ボタンを1～2秒押して電源が入るかを確認し、電源が入らない場合は15秒間電源ボタンを押し続けます。
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VAIOサポートセンターに修理の相談を行います
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ここまですべての項目を順番に行っていただいても電源が入らない場合は、VAIOサポートセンターに修理の相談を行います。
その際、-
本ページ（https://solutions.vaio.com/4395）の内容をすべて行ったこと
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確認した時点の充電ランプの色
※充電ランプの色：緑色の点灯/オレンジ色の点灯/赤色の点滅/消灯/その他の状態
上記についても、併せてお伝えください。
■VAIOサポート｜修理のご相談
※充電ランプの色：緑色の点灯/オレンジ色の点灯/赤色の点滅/消灯/その他の状態をお伝えください。 -