[VAIO_PC]起動時に製品登録を要求される

対象OS:Windows 11、Windows 10
 
 Windows 起動時に、画面右下に「VAIOの製品登録をお願いします。詳細はこちらをクリック。」と表示されます。

 
 「VAIO Online Support Agent」が表示しているメッセージです。
   
 事前確認

登録を要求してくる通知バナー、および通知バナーをクリックして表示される画面上部に「VAIO Online Support Agent」の文字がある場合、
その通知バナーや画面はVAIO製品にインストールされているVAIO Online Support Agent というアプリが表示しているものです。
そのため不正アプリや詐欺アプリなどの懸念はありません。

通知バナーを表示しているアプリ名が「VAIO Online Support Agent」以外の場合は、本Q&Aの対象ではありません。
「Windows」+「PrtSc」キーでスクリーンショットを撮り、VAIOサポートセンターにご連絡ください。

■お問い合わせ|使い方とトラブルのご相談
https://support.vaio.com/contact/mail/

 以下のリンクよりご確認ください。


説明

VAIOにインストールされている「VAIO Online Support Agent」というアプリが表示している、VAIOオーナーサイトへの製品登録を促すメッセージです。
※本メッセージはVAIOオーナーサイトに製品を登録しているかどうかにかかわらず表示されます。

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製品登録を行う手順

  1. 製品登録したいVAIOにて、通知バナーの「こちら」の文字をクリックするか、以下のWebページを開いてVAIO IDにてVAIOオーナーサイトにログインします。
    https://owner.vaio.com/


  2. VAIOストアにてご購入のお客様で製品の自動登録が有効に設定されている場合には、
    製品出荷のタイミングにて自動的に製品が登録がされますが、製品の自動登録が有効に設定されていないお客様及び、
    VAIOストア以外でのご購入のお客様は、ログイン後のページの「VAIOを登録する」をクリックし製品登録をしてください。


  3. 「VAIOを登録する」画面が表示されますので、「製品を自動検出する」をクリックします。
    ※VAIOストア購入履歴から登録する場合は、「VAIOストア購入履歴から製品を登録する」をクリックし登録してください。


  4. 「このサイトは、VAIO Online Support Agent を開こうとしています。」と表示されますので、「開く」をクリックしてください。

     ご注意

    この画面が表示されない場合は、マイクロソフトストアより、「VAIO Online Support Agent」を再インストールしてください。
    https://apps.microsoft.com/detail/9PC60GM522PF


  5. 「PCを検出しています」の画面が表示されしばらくすると、「この製品を登録しますか?」の画面が表示されますので、「この製品を登録する」をクリックします。


  6. 「あなたのVAIO」の画面が表示されますので、ここに製品が表示されていれば製品登録は完了です。


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表示を出ないように設定する手順

  1. 通知バナーの右上部分にある「…」をクリックします。


  2. 追加で表示されたバナーの「VAIO Online Support Agent のすべての通知をオフにする」をクリックします。


  3. これで起動時に製品登録を要求する通知バナーは表示されなくなります。


あるいは
  1. 通知バナーの右上部分にある「…」をクリックします。


  2. 追加で表示されたバナーの「通知の設定を開く」をクリックします。


  3. 通知の設定画面が表示されるので、「通知」をオフにするか、もしくは「通知バナーを表示」のチェックを外します。


  4. これで起動時に製品登録を要求する通知バナーは表示されなくなります。

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