[VAIO_PC] 起動時に製品登録を要求される場合の対処方法

Q. 質問

「VAIOの製品登録をお願いします。詳細はこちらをクリック」の通知が表示された場合の対処方法を教えてください。

A. 回答

「VAIO Online Support Agent」より表示されている通知です。対処方法については下記を確認してください。

注 意

VAIO製パソコンにインストールされている「VAIO Online Support Agent」は、製品登録の有無にかかわらず、「VAIOオーナーサイト」への製品登録を促すメッセージを表示させます。
目的の操作方法を以下より選択してください。

• 製品登録をする
• 通知の非表示設定をする

製品登録をする

1. 製品登録したいVAIO製パソコンを起動し、表示された「VAIOの製品登録をお願いします。詳細はこちらをクリック」と書かれた通知をクリックします。
   

   参考情報

   ウェブページから直接製品登録を行う場合は、以下のウェブサイトを開き、手順3. へ進んでください。

   VAIO オーナーサイトはこちら： VAIO Owner Site（新しいタブで開きます）

2. 「製品登録のお願い」が表示されます。
   右上の、「VAIO オーナーサイト」をクリックします。
   

   参考情報

   今後、「VAIO Online Support Agent」からの通知を希望しない場合は、右上の「ポップアップ通知を止める」にチェックを入れてください。
   

3. 「VAIO オーナーサイト」がブラウザで表示されます。
   「ログイン」をクリックし、登録された方法でログインします。
   

   ※「VAIO ID」をお持ちでない場合は、事前にIDの登録をお願いします。操作方法については以下をクリックしてご確認ください。

   「VAIO ID」の作成方法

   1. 「VAIO IDの作成」クリックします。
      

   2. 「新規VAIO IDの作成」が表示されます。
      利用規約を確認の上、「上記の内容を確認し、同意します」にチェックを入れます。
      

   3. 「どちらかの方法で作成してください」以降の項目が入力可能になります。
      外部アカウントを利用する場合：「1.外部サービスアカウントを利用して作成」のいずれかのサービスをクリックし、表示された指示に従って進めてください。
      ご希望のメールアドレスとパスワードを利用して登録する場合：「2.メールアドレスを指定して作成」の「VAIO ID（メールアドレス）」入力欄にご希望のメールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックします。
      ※ここでは例として、「2.メールアドレスを指定して作成」を選択し、VAIO IDを作成します。
      

   4. 「メールを送信しました」と表示されます。
      入力したメールアドレスに宛にメールが受信されていることを確認します。
      

   5. 「VAIOオーナーサイト」からのメールを開きます。
      「以下のURLから新規VAIO IDの作成手続きを行ってください。」の下に記載されたURLをクリックします。
      

   6. 「お客様情報を入力の上、「確認画面へ」ボタンを押してください。」と表示されます。
      「パスワード」を入力し、再度同一のパスワードを「パスワードの確認」欄に入力します。
      

   7. パスワード入力欄の下にある、「下記の項目は必須ではありません」以降の項目を、必要に応じて任意で入力します。
      

   8. 画面下部までスクロールすると、「メールマガジン設定」のチェックボックスが表示されます。
      必要なメールにチェックを入れます。
      

   9. 「メールマガジン設定」の下にある「確認画面へ」をクリックします。
      

   10. 「確認画面」が表示されます。
       登録内容を確認し、「この情報で作成する」をクリックします。
       

   以上で「VAIO ID」の登録は完了です。
   手順3. へ進み、ログインを行ってください。

   参考情報

   ※「VAIO ID」の登録が完了した後にメールが届きます。ご確認ください。
   

4. 「VAIOストア」にてご購入されたお客様で、製品の自動登録が有効に設定されている場合は、製品出荷のタイミングで自動的に製品が登録されています。
   製品の自動登録が有効に設定されていない、あるいは「VAIOストア」以外でご購入されたお客様は、ログイン後のページで「VAIOを登録する」をクリックします。
   

5. 「VAIOを登録する」と表示されます。
   「製品を自動検出する」をクリックします。
   

6. 「このサイトは、VAIO Online Support Agent を開こうとしています。」が表示されます。
   「開く」をクリックします。
   

   参考情報

   この画面が表示されない場合は、マイクロソフトストアより「VAIO Online Support Agent」をダウンロードの上、再インストールしてください。

   Microsoft Store
   外部リンク： 「VAIO Online Support Agent」ダウンロードページ（新しいタブで開きます）

7. 「PCを検出しています」と表示されたあと、「この製品を登録しますか？」と表示されます。
   「この製品を登録します」をクリックします。
   

8. 「あなたのVAIO」が表示されます。
   今回登録された製品が表示されていることを確認します。
   

通知の非表示設定

1. 通知の右上にある「」をクリックします。
   

2. 表示されたリストより「VAIO Online Support Agent のすべての通知をオフにする」をクリックします。
   

   参考情報

   通知バナーのみを非表示にしたい場合は、表示されたリストより「通知の設定を開く」をクリックし、表示された「VAIO Online Support Agent」の通知設定画面より「通知バナーを表示」のチェックを外してください。
   

   なお、「通知」スイッチを「オフ」にすると、「VAIO Online Support Agent のすべての通知をオフにする」同様、すべての通知が非表示になります。