[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の再インストール方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

Microsoft Office のライセンス認証の方法変更に伴い、2023年発売の一部のパソコンにプリインストールされているOffice  2021 (中小企業向け)ではプロダクトキーカードは同梱されておらず、デジタルライセンスによるオンライン認証方式に変更になり、従来のOffice と再インストール方法が異なります。
PCをリカバリーした場合や、Office 2021をアンインストールした場合は、本ページの手順で再インストールします。

 ご注意

 

• 再インストールする前に、Office をアンインストールしてください。
• 再インストールする前に、Office で作成したファイルなどは、念のためバックアップを行ってください。

• プロダクトキーカードが同梱されている場合は、以下の関連Q&A をご参照ください。

  ▼関連Q&A:
  [Microsoft Office] Office 2021の概要・インストール方法

• リボン表示下に黄色のメッセージバーで「インターネットに接続してください Officeライセンスの確認中に問題が発生しました」と表示されていた場合や 通常どおり起動せず「サインインしてOfficeを設定する」メッセージが表示されている場合は、Officeのライセンス認証ができていません。
  これは、インターネットに接続していない期間が長い場合や、企業内のネットワークでマイクロソフト社との通信が制限されている場合などに発生する事象です。
  このような場合、インターネットに接続して、ライセンスの再認証を行ってください。
  なお、Officeのライセンス認証ができていない状態でOfficeのアンインストールを行った場合、以降Officeの再インストールができなくなりますので、ご注意ください。
  インターネットに接続してもライセンス認証ができない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。
  https://support.microsoft.com/contactus/

1. Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリのバージョンが「Ver.22303.1401.7.0」以上かどうかを確認します。
   ※事前に Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリそのものが更新されていないと、再インストールできません。

   ▼関連Q&A:
   [Windows 11] 「アプリと機能」画面を表示する/アプリのバージョンを確認する

   ※アプリのバージョンが「Ver.22303.1401.7.0」以下の場合は、Windows Update を実施してください。

2. Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリを開きます。

   ▼関連Q&A:
   [Windows 11] アプリを起動する方法

3. Microsoft Store(マイクロソフトストア)にMicrosoftアカウントでサインインしている場合は、アプリ上部に表示されているMicrosoftアカウントのアイコンをクリックして、メニューから「サインアウト」を選択してください。

    ご注意

    

   Microsoft Store にMicrosoftアカウントでサインインしたままでは、再インストールを行えません。

4. 「Microsoft Store」アプリが起動したら、画面左下にある「ライブラリ」ボタンを開きます。
   画面右側にある「アプリ」を選択し「並べ替えとフィルター」を選択し、表示されたメニューから「インストール済みの製品のみを表示」を選択してチェックを外します。
   ※更新するアプリが複数ある場合は、アプリなどの項目が表示されません。下にスクロールさせると下記のような画面となります。

   

    参考情報

    

   「インストール済みの製品のみを表示」のチェックを外すことで、「過去にインストールしたことのあるアプリの一覧」を表示させることができます。
   チェックを外さずに表示させた場合「現在の PC にインストールされているアプリの一覧」が表示されますので、ご注意ください。

5. アプリ一覧の中から、購入されたOffice があることを確認し選択します。
   ※この例では「Office Home ＆Business 2021」がある場合の画面です。

   

6. Office の詳細画面が表示されるので「インストール」を選択します。モジュールのダウンロードが行われます。

   

7. ダウンロードが完了すると、ユーザーアカウント制御画面が表示されるので「はい」を選択します。

8. 以下の画面が、インストール状況に合わせて順番に表示されるので「準備ができました」の画面が表示されれるまで、しばらく操作などを行わず待ちます。
   「準備ができました」の画面が表示されましたら「閉じる」を選択します。

   

   

   

9. Office のアプリを起動します。起動するとしばらくしてから「ライセンス契約に同意します」画面が表示されるので「同意する」を選択します。

   

10. 「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」画面が表示されるので「次へ」を選択します。

    

11. 「一緒に進歩する」画面が表示されます。
    追加の診断データと利用状況データをマイクロソフト社に送信する場合は「オプションのデータを送信する」を、送信しない場合は「オプションのデータを送信しない」のいずれかを選択します。

    

12. 「エクスペリエンスの強化」画面が表示されるので「完了」を選択します。

    

    以上で再インストールは完了です。

     ご注意

     

    Microsoft Store(マイクロソフトストア)にアクセスできない場合や、上記の手順でインストールできない場合は、以下のマイクロソフト社のページを参照してください。

    ■Windows のリセットまたは複製後に削除されたプリインストール済みの Office ライセンスを復元する
    ■新しい PC にプレインストールされている Office のライセンス認証を行う場合に表示されるエラー (0xC004F200)