[VAIO_PC] 購入後の初回起動時に発生する現象について

対象OS:Windows 10、Windows 11
   

説明

  • 購入後の初回起動時に「お待ちください…」画面が表示された後、再起動し、その後、以下の「こんにちは」画面が表示される場合があります。

    図1:

    このような画面が表示された場合の対応について説明します。


現象

 

  • 「お待ちください…」画面がしばらく表示された後、再起動します。

  • 再起動後に、上記の図1の画像が表示され、設定を進めると、下記 図2の画像のように「PCが再起動したのはなぜですか?」と表示されます。

    図2:

  • 本現象が発生した場合は、そのまま[次へ]を選択し、そのまま初期設定を続行してください。
    問題等も発生しませんので、安心して通常通りご使用ください。


このQ&Aは役に立ちましたか?


関連FAQ


    お問い合わせフォーム