本現象が発生した場合は、以下の手順で起動ができるかをご確認ください。
電源ボタンを4秒以上長押しして、電源を切ります。
[F3]もしくは[F4]ボタンを押しながら電源ボタンを押します。
※VJZ121* 、VJA121* の場合は、本体側面にある音量「+」もしくは「-」ボタンを押しながら電源ボタンを押します。
[VAIO レスキューモード]画面が表示されたら、[シャットダウン(電源を切る)]を選択します。
電源が切れたことを確認し、電源ボタンを押します。
上記の手順3で[VAIO レスキューモード]が表示されない場合や、本Q&A の操作を行った後も改善しない場合は
VAIO サポートセンター修理相談窓口までご連絡ください。