[Windows 10][Windows 8.1] アプリがハングアップした場合の対処方法

タスクマネージャーを使用して、アプリを強制終了します

説明

特定のアプリがハングアップした際に、ほかのアプリやシステム全体に影響を及ぼさず、特定のアプリのみ強制終了できます。

【事前確認】

プログラムを強制終了させた場合、保存していないデータは失われます。
アプリや周辺機器を追加してから、頻繁にハングアップする場合は、追加したアプリや周辺機器が原因となっている可能性があります。
ご使用のアプリや周辺機器が、ご使用のVAIOに対応しているかをご確認ください

対処方法

アプリが通常の手順で終了できない場合や、システムがハングアップしている場合には、プログラムを強制的に終了させる必要があります。
下記の手順をご参照ください。

以上で操作は完了です。
プログラムを強制終了できた場合でも、システムが不安定になっている可能性があるため、その他に起動しているアプリで作業中のデータを保存した後、Windowsを再起動してください。

【参考情報】

「タスクマネージャー」が起動できない場合は、アプリがハングアップしただけでなく、Windowsがハングアップしている可能性があります。
Windowsがハングアップした場合は、電源を入れなおす必要があります。