「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示された場合の対処方法

Q. 質問

パソコンの起動時に「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示されました。対処方法を教えてください。

A. 回答

VAIO本体に内蔵のSSD（またはハードディスク）に障害が発生しています。修理相談窓口へご連絡ください。

内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）とは、SSD（またはハードディスク）の自己診断・監視機能です。
※Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology
SSD（またはハードディスク）に問題が発生していることを警告しています。
このメッセージが表示された場合、SSD（またはハードディスク）を交換する必要があります。

• 画面左下にある「起動を続行する」をクリックして、Windowsが起動できる場合はデータのバックアップを行ってください。

• Windowsが起動できない場合、もしくは、データのバックアップが完了後、下記の「修理のご相談」サイトより修理をお申し込みください。

  VAIOサポートセンター
  修理のご相談（新しいタブで開きます）