[Windows 10] Windowsが起動できない場合の確認事項

2018/06/04 公開2020/08/21 更新

目次 電源ランプが点灯、または点滅しているかを確認します 省電力の状態になっていないかを確認します 外部ディスプレイを接続している場合は、ディスプレイの切り替えを行います 増設したメモリーや、

[Windows 8.1] Windowsの起動時に「btmshellex.dllでエラーが発生しました。」と表示される

2014/07/28 公開2019/06/19 更新

Windowsの起動時に「btmshellex.dllでエラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示されます。 RunDLL 「C:\Program Files

[VAIO_PC] VAIOロゴの表示中や表示後にハングアップする

2014/07/28 公開2019/06/19 更新

VAIOロゴの表示中や表示後にハングアップし、起動できません。 強制終了後にWindowsを再起動したところ、起動中の画面で止まってしまい、Windowsを起動できません。 [VAIO レス

[Windows 8.1] [Windows のライセンス認証] 画面が表示される

2014/07/28 公開2020/08/25 更新

インターネットに接続するか、電話でライセンス認証を行います状況 Windowsの起動時や使用中に、[Windows のライセンス認証] 画面が表示されたり、デスクトップ画面の右下に 「Windows

[Windows 8.1] Windowsの初期設定中に画面が真っ暗になり、マウスポインターしか表示されない

2014/07/28 公開2020/08/04 更新

PCの電源ボタンを4秒以上押し続けて強制的にシャットダウンし、電源を入れなおします 対象製品 Windows 8.1 【事前確認】 本Q&Aは、Windowsの初期設定中に現象が発生する場合を対象に

[Windows 8.1] 起動が遅い場合の確認事項

2014/07/28 公開2020/03/27 更新

使用環境によって起動が遅くなっている可能性があります。各項目を順番に確認します 目次 説明 事前確認 追加された周辺機器やアプリ(ソフトウェア)を確認します常駐アプリを解除しますデフ

[Windows 8.1] Windowsが起動できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2020/07/16 更新

目次 電源ランプが点灯、または点滅しているかを確認します 省電力の状態になっていないかを確認します 外部ディスプレイを接続している場合は、ディスプレイの切り替えを行います 増設したメモリーや、

[Windows 8.1] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2014/07/28 公開2019/12/17 更新

PC本体の電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示されない場合は、以下のようにさまざまな原因が考えられます。 ディスプレイのバックライトが切れている ディスプレイの表示をオフにしている ディスプレイ

[Windows 8.1] セーフモードで起動する方法

2014/07/28 公開2018/03/20 更新

説明 セーフモードはWindowsの問題を解消するための特殊な診断モードで、Windowsが正常に起動しない場合などさまざまな障害が発生した際など 主に回復作業に使用します。 必要最低限の