[Windows 11] システム修復ディスクと回復ドライブを作成 / 使用する方法

2024/09/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システム修復ディスクや回復ドライブの作成、使用する方法を教えてください。A. 回答システム修復ディスクや回復ドライブを作成し、パソコンの電源が切れ

[VAIO_PC] Windows 7（Windows 10ライセンス付）モデルをWindows 7、またはWindows 10にする方法

2016/02/03 公開2025/02/05 更新

対象モデル：VAIO PC 一覧はこちら ■対象製品 Windows 7 （Windows 10 Proライセンス付）モデル VJS111*シリーズ VJS131*シリーズ VJS151*シリ

[Windows 10] Windowsの起動時や使用中に青い画面（ブルースクリーン）が表示される

Updated

2014/07/28 公開2025/12/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 ディスプレイ一面に、ブルースクリーンが発生しました。 A. 回答 発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所が異なります

[Windows 10] VAIOの動作が遅い

2020/03/27 公開2025/06/23 更新

さまざまな原因で発生する現象です。対処方法を順番にご確認ください。 説明 使用中に動作が遅くなる現象には、以下のようにさまざまな原因が考えられます。 該当していないか順番に対処方法をお試しください。

[Windows 10 May 2021 Update] 各機種の制限事項

2021/05/21 公開2025/01/10 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 May 2021 Update (Ver.21H1) へアップデートした場合に発生する、2021年

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。事前確認

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

[Windows 10 Fall Creators Update] 各機種の制限事項

2017/10/02 公開2021/03/01 更新

対象製品Windows 10 プリインストールモデル 説明お使いのVAIOをWindows 10 Fall Creators Update (version 1709)へアップデートした場合に発生する

VJZ13B*、VJZ131*、VJS111*、VJP112* 「Realtek Card Reader Driver Ver.10.0.17763.21314（Windows 10用）」アップデートプログラム

2019/05/22 公開2022/03/23 更新

プログラム名 VJZ13B*、VJZ131*、VJS111*、VJP112* 「Realtek Card Reader Driver Ver.10.0.17763.21314（Windows 10用

リカバリー（再セットアップ・初期化）やデータをバックアップする際の確認事項

2014/07/28 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10 Q. 質問 リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の注意事項を教えてください。 A. 回答 リカバリー実施

[Windows 10 May 2020 Update] 各機種の制限事項

2020/05/07 公開2025/01/10 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 May 2020 Update (Ver.2004) へアップデートした場合に発生する、2020年

「ELAN Finger Print ドライバー Ver.3.11.12011.10035」アップデートプログラム

2021/11/24 公開2022/02/24 更新

プログラム名 「ELAN Finger Print ドライバー Ver.3.11.12011.10035」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000479 公開日 2021年1

[Windows 11] 以前のバージョンのWindows11に戻す方法

2022/09/26 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11のバージョンをアップデートしましたが、以前のバージョンに戻すことはできますか。A. 回答どのバージョンにアップデートしたかによ

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/09/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 10] Hyper-Vを使用できるか

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデル：すべて  VAIOでHyper-Vを使用できますか。  特定の条件を満たしている場合に限り、Hyper-Vを使用できます。 事前確認 VAIO サポートセンターでは、Hyper-Vの動作

[Windows 11] マウスポインターの動作が停止する場合の対処方法

2025/03/03 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスポインターの動きが止まってしまうことがあります。対処方法を教えてください。A. 回答本体の故障ではありません。対処方法については下記を確認し

VJS131*、VJP133*「Realtek Card Reader Driver Ver.10.0.10586.21287」アップデートプログラム

2016/02/02 公開2022/12/08 更新

プログラム名 VJS131*、VJP133*「Realtek Card Reader Driver Ver.10.0.10586.21287」アップデートプログラム ソフトウェアID SP00007

[Windows 10 Anniversary Update] 各機種の制限事項

2016/07/11 公開2017/10/10 更新

対象製品Windows 10 モデル 説明お使いのVAIOをWindows 10 Anniversary Updateへアップデートした場合に発生する、2016年 7月 現在の制限事項について説明しま

[Windows 10] タッチパッドが動作しない

2018/06/08 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でタッチパッドが反応しなくなりました。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認します。対処方法については以

[Windows 10アップグレード] アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法

2015/08/04 公開2023/09/29 更新

対象製品 Windows 10 にアップグレードしたVAIO目次 説明 操作手順  説明Windows 10 アップグレード後を行ってから1ヶ月（31日以内）は、Windows の機能により