[Windows 10] タッチパッドが動作しない

2018/06/08 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でタッチパッドが反応しなくなりました。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認します。対処方法については以

[Windows 10] PCをシャットダウンする（電源を切る）方法

2015/08/12 公開2021/04/08 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次 操作方法 スタートメニューからシャットダウンする方法

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

Updated

2022/12/12 公開2025/05/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答 まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。

「ELAN Finger Print ドライバー Ver.3.11.12011.10035」アップデートプログラム

2021/11/24 公開2022/02/24 更新

プログラム名 「ELAN Finger Print ドライバー Ver.3.11.12011.10035」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000479 公開日 2021年1

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。事前確認

[Windows 10] 標準で搭載されているCD/DVD/BDメディアへの書き込み機能の概要

2014/07/28 公開2024/04/18 更新

CD/DVD/BDライティング機能について説明します目次 CD/DVD/BDメディアへの書き込み方式 ライブファイルシステム(UDF)形式とマスターディスク形式 ライブファイル

「Realtek PCIE CardReader ドライバー Ver.10.0.19041.21334」アップデートプログラム

2020/10/21 公開2022/03/18 更新

プログラム名 「Realtek PCIE CardReader ドライバー Ver.10.0.19041.21334」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000409 公開日 2020

[Windows 11] VAIOの動作が遅い

2022/06/03 公開2024/09/03 更新

対象OS：Windows 11   VAIOの動作が遅いです。    ご利用の環境やご利用のアプリなど、さまざまな原因で発生します。      事前確認   本Q&Aは、使用中に動作が遅い(キーボード

[Windows 11] Hyper-Vの利用条件と方法

2025/03/27 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows11を使用しているのですが、VAIO製パソコンでHyper-Vを使用できますか。A. 回答特定の利用条件を満たしている場合に限り、H

[Windows 10 April 2018 Update] 各機種の制限事項

2018/05/07 公開2018/05/07 更新

対象製品Windows 10 プリインストールモデル 説明お使いのVAIOをWindows 10 April 2018 Update (Ver.1803) へアップデートした場合に発生する、2018年

[November 2019 Update] 各機種の制限事項

2019/11/11 公開2025/01/09 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをNovember 2019 Update (Ver.1909) へアップデートした場合に発生する、2019年 10月 現在

[Windows 10 May 2019 Update] 各機種の制限事項

2019/05/22 公開2025/01/09 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 May 2019 Update (Ver.1903) へアップデートした場合に発生する、2019年

[Windows 10 October 2020 Update] 各機種の制限事項

2020/10/21 公開2025/01/10 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 October 2020 Update (Ver.20H2) へアップデートした場合に発生する、20

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2015/09/10 公開2023/12/14 更新

目次 説明 操作方法 ファイル履歴を有効にする方法 ファイル履歴の設定を変更する方法 ファイル履歴の対象に特定のフォルダーを追加する方法 ファイル履

[Windows 10] PC全体のバックアップ（システムイメージのバックアップ）を行う方法

2015/10/05 公開2025/03/10 更新

目次説明事前確認操作方法説明 ご注意システムイメージバックアップは、Windows 10 Fall Creators Update （Ver.1709）以降、開発を行っていない機能となっております。そ

[ VJS15*][VJPH*] SSD+HDDモデルでHDDを認識していない場合の対処方法

2016/12/08 公開2023/09/29 更新

説明 VAIO S15シリーズおよびVAIO Pro PHシリーズの SSD搭載モデルにハードディスクを増設している構成において、増設分のハードディスクを認識していない場合、以下の操作

作成したDVD / BDが再生できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問作成したDVDやブルーレイディスクが再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ご使用のパソコンでディスクを作成した場合と、ご使用のパソコン以外で作成し

[Windows 11] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項

2022/04/01 公開2025/05/06 更新

対象モデル すべて 対象OS Windows 11 Q. 質問 利用中、ハングアップすることが多くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答 問題の切り分けを行って、改善

[Windows 11][Windows 10] Microsoft Defender Application Guard (Application Guard) の詳細 / 設定方法

2018/05/09 公開2024/11/25 更新

対象OS：Windows 10 Pro(April 2018 Update以降)、Windows 11 対象モデル：8GB以上のメモリーを搭載したVAIO    Microsoft Defender

[Windows 10] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

2015/10/15 公開2025/01/28 更新

目次 対象製品 事前確認 注意事項 操作手順 対象製品 Windows 10プリインストールモデル  事前確認 W