対象製品
VAIO PC全般
機種名がVJ****のVAIO株式会社製VAIOのみ対象
アップデートプログラムは下記の機種ごとのアップデートプログラムのページから入手できます。
入手したプログラムは本ソリューションの内容に従って適用してください。
アップデートプログラム一覧
【注意事項】
アップデートプログラムの注意事項に事前にアンインストールが必要との記載があった場合は、以下のQ&A を参照して「該当のドライバーのみ」をアンインストールしてください。
ダウンロードしたファイル名が SP****.exe ファイル(右記のようなアイコンのファイル
)の場合は、以下の手順で適用してください。
- Windows上で起動しているアプリケーションはすべて終了してください。
- ダウンロードしたファイル(右記のようなアイコンのファイル
)をダブルクリックしてください。
- ダイアログが表示されますので、表示の内容を確認したら、[OK]を選択してください。
*ダイアログが表示されない場合もあります。- ユーザーアカウント制御の画面が表示されるので、[はい]を選択してください。プログラムの適用が開始されます。
【注意事項】
- プログラムの適用中何も表示が出ない場合があります。
「セットアップが正常終了しました。」の表示が出るまで、何も操作せずお待ちください。- ダイアログが表示された場合は、ダイアログの内容に従ってインストールを進めてください。
- 黒い画面(コマンドプロンプト)が表示された場合は、キーボードの操作等行わず、そのままにしてください。
操作等行うと適用に失敗する場合があります。「セットアップが正常終了しました。」と表示されたら、[OK]を選択してください。
- コンピューターを再起動してください。
【注意事項】
- 再起動後に"これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。"と表示された場合は
[今すぐ再起動する]を選択してください。以上で作業は終了です。
アップデートプログラムの適用完了の「確認方法」に「デバイスマネージャー」と記載されているプログラムは、以下の手順で適用完了を確認してください。
デバイスマネージャーを開きます。
▼関連Q&A:
[Windows 7] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法
[Windows 8.1] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法
[Windows 10] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法- 適用完了の「確認先」に記載されているデバイスのプロパティーを開きます。
- [ドライバー]タブを開きます。
- "バージョン"に適用完了の「バージョン」に記載されている文字列が記載されていれば、正常に適用されています。
アップデートプログラムの適用完了の「確認方法」に「ファイルのプロパティー」と記載されているプログラムは、以下の手順で適用完了を確認してください。
バージョン"もしくは"ファイルバージョン"に、適用完了の「バージョン」に記載されている文字列が記載されていれば、正常に適用されています。
アップデートプログラムの適用完了の「確認方法」に「プログラムと機能」と記載されているプログラムは、以下の手順でインストールの完了を確認してください。
コントロールパネルを開きます。
▼関連Q&A:
[Windows 8.1] [コントロール パネル]画面を表示する方法
[Windows 10] [コントロール パネル]画面を表示する方法[プログラムのアンインストール]、もしくは[プログラムと機能]を選択します。
▼関連Q&A:
[VAIO PC] [プログラムと機能]画面を表示する方法- 「プログラムと機能」画面が表示されるので、 適用完了の「確認先」に記載されているプログラムを選択します。
バージョンに適用完了の「バージョン」に記載されている文字列が記載されていれば、正常に適用されています。
アップデートプログラムの適用完了の「確認方法」に「テキストファイル」と記載されているプログラムは、以下の手順でインストールの完了を確認してください。
- 適用完了の「確認先」に記載されているアドレスのテキストファイルを開きます。
テキストファイル上に適用完了の「バージョン」に記載されている文字列が記載されていれば、正常に適用されています。