
Microsoftアカウントとはなんですか。必ず必要になりますか。

Microsoft社のサービスを利用するために必要な、メールアドレスをIDに、パスワードとの組み合わせで構成されるアカウントです。
Android OS のスマートフォンではGoogleアカウント、iOS のスマートフォンには AppleID があるように、Windows Phone OS のスマートフォンにはMicrosoft アカウントがあります。
Microsoft アカウントを設定していなくても利用できる部分はありますが、例えば「ストア」アプリからアプリをダウンロードする場合など、このMicrosoftアカウントを利用する前提で設計されている機能が多くあります。
Microsoftアカウントを作成し、ご利用いただくことで、Microsoftが提供するさまざまなサービスや製品をお使いいただけます。

初期設定の際、Microsoftアカウントの「サインイン」を選択しても、真っ黒になっていて先に進めません。(サインイン情報が入力できない。)

 戻るボタンをタップし、一度前の画面へ戻ってから再度サインインをお試しください。

初期設定の際に「デバイスの準備をしています....」という画面で止まってしまいます。

ご利用環境により、数分~1時間近くかかる場合があります。
そのままお待ちいただくようお願いします。1時間以上かかる場合は、一度強制終了して、再度お試しください。

複数のデバイスで連絡先を共有することはできますか。

連絡先のデータは、端末本体ではなく、Microsoftアカウントに保存されるため、端末が違っていても同じMicrosoftアカウントを設定すれば利用可能です。

iOS やAndroid のスマートフォンから連絡先を移行できますか。

iOSの場合は「iCloud」のアカウントを、Android の場合は「Googleアカウント」をVAIO Phone Biz へ設定することで、連絡先を同期することができます。
[設定]-[アカウント]-[メールとアカウント]-[アカウントを追加する]から設定できます。
アカウント設定を追加することで、Outlookメールからそのアカウントのメールの送受信や、カレンダーの同期もできるようになります。

画面上部に表示されるアイコンが何を意味するか分かりません。

バッテリーのマークや、Wi-Fi のアイコンなどが表示されています。

スクリーンショットを撮ることはできますか。

音量調整ボタンの上側と電源ボタンを同時に押すとスクリーンショットを撮ることができます。
スクリーンショットは「フォト」アプリから確認できます。

概要画面(Glance Screen)はありますか。

ありません。

Facebookなどの、SNSアプリは使えますか。

Facebook は専用アプリが既にインストールされています。
その他のSNSアプリは、ストアアプリで検索してください。

日本語以外に英語等の他言語に切り替えることは可能ですか。

可能です。

Officeは利用できますか。

モバイル版Officeアプリがプリインストールされています。
Outlook、Excel、Word、PowerPoint、OneNote が利用できます。

着信音やサウンドに関する設定を変更したいです。

[設定] から[パーソナル設定] - [サウンド] を選んで、お好みのものを選択してください。

「カメラ」のシャッター音を変更したいです。

カメラ撮影時の音や、音量を変更することは出来ません。

使用中のアプリを確認したいです。

画面左下の[戻る] ボタン(←)を長押ししてください。
表示されたアプリを下側の向きへフリックするとアプリを終了することが出来ます。

Cortana とは何ですか。

Cortanaは、Windows 10 Mobile に搭載されている「音声アシスタント機能」です。
iOSの「Siri」のように、話しかけると内容に応じた対応をしてくれます。

ビデオ通話を使うにはどうしたらよいですか。

Skype ビデオ通話がインストールされています。

画面のロック は出来ますか?

[設定] から、PINロックの設定が可能です。
※PINロックを設定するためには、インターネット接続していること、Microsoftアカウントでログインしていることが前提です。

通知がきました。どこで確認できますか。 

画面上部から、↓ 方向へフリック「アクションセンター」が表示されます。
「通知」の確認・削除ができるほか、各種設定の変更などを行えます。

データのバックアップはできますか。

Windows OSでは、Microsoftアカウント上にバックアップを行う事が出来ます。

インターネットはどうやって 見ることができますか。

「Microsoft Edge」アプリでインターネットの検索などが出来ます。

ライブタイルをオフにするにはどうしたらいいですか。

ライブ タイルをオフにするには、タイルを小さくします。タイルを長押しして、 [サイズ変更] ボタン (タイルの右下隅) を押します。完了したら、[スタート] ボタンを押します。