[Windows 8.1] オーディオドライバーを再インストールする方法

[デバイス マネージャー]画面で搭載されているオーディオドライバーを確認し、再インストールを行います


【事前確認】

搭載されているオーディオドライバーにより再インストール手順が異なります。
また、HDMI出力端子が搭載されているモデルには、本体のオーディオドライバーとHDMI出力のオーディオドライバーがそれぞれ搭載されています。
音が出ないなどの問題を解決するためにオーディオドライバーを再インストールする場合は、問題が発生しているオーディオドライバーを再インストールしてください。


操作方法

PCに搭載されているオーディオドライバーを確認します

搭載されているオーディオドライバーを[デバイスマネージャー]よりご確認ください。
ドライバーが正常に認識されている場合は、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]の項目に表示されます。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法

[デバイスマネージャー]画面

  • 画像は一例です。搭載されているオーディオドライバーにより項目名は異なります。

本体のオーディオドライバーを再インストールする場合は、下記のオーディオドライバーを再インストールします。

  • Realtek High Definition Audio

HDMI出力のオーディオドライバーを再インストールする場合は、下記のオーディオドライバーを再インストールします。

  • インテル(R)ディスプレイ用オーディオ

オーディオドライバーを再インストールします

  • Realtek High Definition Audioの場合

  1. [プログラムと機能]画面を表示します。

    ▼関連Q&A:
    [Windows 8.1] [プログラムと機能]画面を表示する方法

  2. [プログラムと機能]画面が表示されるので、[Realtek High Definition Audio Driver]を選択し、[アンインストール]を選択します。

    [プログラムと機能]画面

  3. メッセージ画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。

    メッセージ内容:
    「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」

  4. [セットアップステータス]画面が表示されるので、しばらく待ちます。

  5. [アンインストール完了]画面が表示されるので、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]にチェックをつけ、[完了]ボタンを選択します。

  6. Windowsが再起動します。

  7. お使いの機種の製品別サポートページのアップデートプログラムのページの「オリジナルドライバー・ソフトウェア」から、Windows 8.1用の「Realtek Audio Driver」をダウンロードしてインストールしてください。

    製品別アップデートプログラム一覧

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法


以上で操作は完了です。

 

  • インテル(R)ディスプレイ用オーディオの場合

  1. [プログラムと機能]画面を表示します。

  2. [プログラムと機能]画面が表示されるので、[インテル(R) グラフィックス・ドライバー]を選択し、[アンインストール]を選択します。


    [プログラムと機能]画面

  3. [アンイストール プログラムへようこそ]画面が表示されるので、[次へ]ボタンを選択します。

  4. [アンインストールの進行状況]画面が表示されるので、しばらく待ちます。

  5. 「次へをクリックして続行してください」とメッセージが表示されるので、[次へ]ボタンを選択します。

  6. [アンイストール完了]画面が表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]にチェックがついてる状態で、[完了]ボタンを選択します。

  7. Windowsが再起動します。

  8. お使いの機種の製品別サポートページのアップデートプログラムのページの「オリジナルドライバー・ソフトウェア」から、Windows 8.1用の「Intel(R) Graphics Driver」をダウンロードしてインストールしてください。

    製品別アップデートプログラム一覧

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法

 

以上で操作は完了です。


最新のアップデートプログラムをインストールします

最新の状態でご使用いただくには、オーディオドライバーのアップデートプログラムが提供されているかをご確認ください。
下記の製品別アップデートプログラム一覧を確認し、該当のドライバーが公開されている場合は、最新のバージョンにアップデートしてください。

製品別アップデートプログラム一覧


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