[VAIO Phone A] SIM を利用した通信/通話ができない場合の確認事項


対象機種
VPA051*

説明

SIM を利用した通話やデータ通信ができない場合は、下記の項目を確認してください。


確認項目

【ご注意】

VAIO Phone AではいわゆるFOMA SIMなどの、LTE契約のないSIMについては使用できません。
設定-SIMカード-優先SIM-モバイルデータ で指定されているSIMのAPN設定を確認し、指定されているAPNが利用できない場合は正常なSIMとして認識されずSIM自体が利用できなくなります。
i-mode用のAPN設定は公開されていないため正しいAPNの設定が出来ず、そのためFOMA契約のSIMは利用できません。
  • 設定-もっと見る-モバイルネットワーク-(SIMスロット選択)-アクセスポイント名 にて正しいAPNが設定または選択されていることを確認します。

    ※正しいAPNを選択しているのにSIMが認識されない場合は、VAIO Phone AのプリセットのAPN設定が古くなっている可能性があるため、SIMの提供元にAPN設定を確認し、手動でAPNの設定を行ってください。
    [VAIO Phone A] APNを手動で設定する方法

  • VAIO Phone Aの電源を切り、SIMを一度取り出してSIMの金属端子を清掃して再度セットします。

  • 機内モードを有効-無効に切り替えなおします。

    [VAIO Phone A] 「機内モード」の オン/オフ を設定する

  • SIMを2枚入れている場合は設定-SIMカード よりSIMカードをオフ-オンにして認識のしなおしを行います。

  • 設定-もっと見る-モバイルネットワーク-(SIMスロット選択)-アクセスポイント名 から使用しないAPNをすべて削除し、使用するAPNのみ残します。
    ※APNを削除するには、そのAPN名をタップして開き、右上の[:]から[APNを削除]で削除することが可能です。


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