[VAIO Phone A] SIM を利用した通信/通話ができない場合の確認事項

SIM を利用した通話やデータ通信ができない場合は、下記の項目を確認してください。

• 設定-もっと見る-モバイルネットワーク-(SIMスロット選択)-アクセスポイント名 にて正しいAPNが設定または選択されていることを確認します。
  

  

  ※正しいAPNを選択しているのにSIMが認識されない場合は、VAIO Phone AのプリセットのAPN設定が古くなっている可能性があるため、SIMの提供元にAPN設定を確認し、手動でAPNの設定を行ってください。
  [VAIO Phone A] APNを手動で設定する方法

• VAIO Phone Aの電源を切り、SIMを一度取り出してSIMの金属端子を清掃して再度セットします。

• 機内モードを有効-無効に切り替えなおします。

  [VAIO Phone A] 「機内モード」の オン/オフ を設定する

  

• SIMを2枚入れている場合は設定-SIMカード よりSIMカードをオフ-オンにして認識のしなおしを行います。

  

• 設定-もっと見る-モバイルネットワーク-(SIMスロット選択)-アクセスポイント名 から使用しないAPNをすべて削除し、使用するAPNのみ残します。
  ※APNを削除するには、そのAPN名をタップして開き、右上の[：]から[APNを削除]で削除することが可能です。