[Microsoft Office] Office 2019 の概要・インストール方法

インストール(セットアップ)方法

ご購入直後や、リカバリー直後の「工場出荷時状態」でのインストールには、プロダクトキーの入力が必要です。
パッケージ内側に記載されている「プロダクトキー」をお手元にご用意のうえ、行ってください。

セットアップは、スタートメニューの中にある、「Word」や「Excel」などのOfficeアイコンいずれかをクリックして セットアップを行います。
以下のマイクロソフト社のWebページを参照してください。

PCに搭載されたOfficeを設定する

【ご注意】

Microsoft Office のプロダクトキーには以下の英数字は使用されておりません。

• 数字：0/1/5

• 英字：A/E/I/L/O/S/U/Z

【よくある入力間違い】

• Q（キュー） → 「0（ゼロ）」 や「O（オー）」との入力間違い

• B（ビー）→ 「8（ハチ）」との入力間違い

プロダクトキーの入力ができない場合は、上記のキーを他の英数字と見間違えていないか、ご確認ください。

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修復方法

「Office 2019」が正常に操作しない場合は、修復をすることで改善することがあります。
修復方法は2つ用意され、インターネット環境にあるかどうか、などの状況に応じて選択できます。
以下のマイクロソフト社のWebページを参照してください。

Office アプリケーションを修復する

• クイック修復

  インターネット接続は必要ありません。発生しやすい問題がすばやく修復されます。

• オンライン修復

  「Office 2019」を再インストールします。クイック修復で改善しない場合などに選択します。
  「Office 2019」をダウンロードするため、インターネットに接続している必要があります。

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再インストール方法

• 「Office 2019」再インストール用のWebページから、ファイルをダウンロードする

  下記のWebページより、「Office 2019」の必要なファイルをダウンロードし、画面に沿ってインストールしてください。

  再インストール：
  Office 2019、Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする

  【参考情報】

  ファイルをダウンロードするには、プロダクトキー、およびMicrosoftアカウントが必要です。
  ローカルアカウントを使用している場合は、Microsoftアカウントへ切り替えてください。
  Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、新規で作成する必要があります。

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電話でライセンス認証を行う方法

インターネット環境がない場合は、電話でライセンス認証を行う必要があります。
手順については、下記をご参照ください。

電話でライセンス認証を行う

※以下の画像はいずれもOffice 2013の画像ですが、操作手順はOffice 2019と同じです。

1. 「Office 2019」のいずれかのアプリを起動すると、「ライセンス認証 ウィザード 」が起動するので、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う]にチェックをつけ、[次へ]ボタンを選択します。
   
2. 「電話によるライセンス認証を行う場合は、以下の手順を実行してください。」と表示されるので、[国/地域の選択]欄の を選択して、[日本]を選択します。
   
3. 表示されたいずれかの電話番号に電話します。
   

4. 電話の音声ガイダンスに沿って操作を行います。

詳細については、マイクロソフト社にお問い合わせください。

【参考情報】

事前インストールされた Office についてよく寄せられる質問

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