[Microsoft Office] Office 2019 の概要とインストール / 修復方法

「Office 2019」には、「Office Personal 2019」、「Office Home & Business 2019」、「Office Professional 2019」の3種類があり、二つ折りのパッケージになっています。

各エディション共通で、製品パッケージを開封しても同梱物（CDやDVDなどの「インストールメディア」など）はありません。
なお、プロダクトキーは、パッケージ内側に記載されています。コインで軽く削って確認します。
※プロダクトキー部分の拡大画像例

工場出荷時状態（購入直後やリカバリー直後など）の場合、プロダクトキーの入力が必要です。
パッケージ内側に記載されているプロダクトキーをお手元にご用意のうえ、インストールを行ってください。

セットアップは、スタートメニューに表示されている「Word」や「Excel」など、いずれかの Officeアプリケーションのアイコンをクリックすることで開始できます。
セットアップの具体的な手順については、以下のサポートサイトより確認してください。

「Office 2019」の動作に問題がある場合、修復を行うことで改善する可能性があります。
修復方法は2種類あり、ご利用のインターネット環境などの状況に応じて選択できます。

• クイック修復
  インターネット接続は不要です。発生しやすい問題が素早く修復されます。

• オンライン修復
  「Office 2019」を再インストールします。クイック修復で改善しない場合などに選択します。
  「Office 2019」をダウンロードするため、インターネット接続が必要です。

詳しい操作手順は、以下のウェブページにて確認してください。

以下「Office 2019」再インストール用のウェブページから、ファイルをダウンロードしてください。

• ファイルをダウンロードする場合は、 Microsoft アカウントでのサインインが求められるため、ローカルアカウントをご利用の場合は Microsoftアカウントに切り替えてください。

• Microsoftアカウントに紐づいているOffice製品を確認する方法は、以下の情報を参照してください。

  関連FAQ： Microsoftアカウントに紐づいているOfficeを確認する方法

詳細な手順については、以下ウェブページを確認してください。

マイクロソフト社
外部リンク：Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする（新しいタブで開きます）

インターネット環境がない場合は、電話でライセンス認証を行う必要があります。 手順については、以下の情報を参照してください。

1. 「Office 2019」のいずれかのアプリを起動すると、「ライセンス認証ウィザード」が起動するので、「ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う」にチェックを入れ、「次へ」を選択します。
   

2. 「電話によるライセンス認証を行う場合は、以下の手順を実行してください。」と表示されるので、「国 / 地域の選択」の一覧から、「日本」を選択します。
   

3. 表示されたいずれかの電話番号に発信します。
   

4. 画面に表示されている「インストール ID」を、ガイダンスに従って電話の操作パネルから入力します。

5. ガイダンスまたはオペレーターから通知される「確認 ID」を画面に入力し、「次へ」をクリックします。

6. 認証が完了すると、Office 2019を利用できるようになります。