[Windows 8.1] 「Windows更新プログラムの構成中」というメッセージが表示されてシャットダウンできない

Windows Updateの更新プログラムをインストール中のため、シャットダウンに時間がかかります


対象製品

Windows 8.1


内容

  • 対処方法

重要な更新プログラムが発見された場合、Windowsの終了時に更新プログラムが自動でインストールされます。
インストールが完了すると自動で電源が切れるため、しばらくお待ちください。

ハードディスクのアクセスランプが消灯している場合は、更新プログラムのインストールに失敗している可能性があります。
下記のQ&Aを参考に更新プログラムのインストール状態を確認してください。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] 「コンピューターの電源を切らないでください」、または「処理が完了するまでPCの電源は抜かないでください」と表示されてシャットダウンできない


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