[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

• 対象機種
• 説明
• 事前確認
• ACアダプターの放電を行います
• ACアダプターをVAIO本体に接続します
• 電源ボタンを15秒押し続けます
• VAIOサポートセンターに修理の相談を行います

VJFL51

2021年10月に発売のVJFL51* シリーズで、電源が入らなくなった場合の確認事項について説明します。

【事前確認】

• 電源ケーブルがACアダプターの奥までしっかりと刺さっていることを確認します。

  ▼関連Q&A:
  

  [VAIO_PC] ACアダプターに電源ケーブルを奥まで差し込めない

• 電源ケーブルがコンセントに刺さっており、コンセントが使用可能であることを確認します。
  ※OAタップのスイッチが切れている、などがないかを確認。

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1. VAIO本体からACアダプターのプラグを抜き、その後コンセントから電源ケーブルを抜きます。

2. ACアダプターから電源ケーブルを抜き、VAIO本体からも周辺機器などを外し、5分程度放置します。

3. 5分経ちましたら電源ケーブルをACアダプターにしっかりと差し込みます。

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ACアダプターの電源コードをコンセントに接続し、その後ACアダプターのプラグをVAIO本体に奥まで差し込みます。
その際ACアダプターの金属プラグの部分がほとんど見えなくなるまで差し込む必要があります。

※差し込みが不十分な場合、プラグの金属部分が2mm程度見えます。

※プラグがしっかりと刺さっている場合、金属部分はほとんど見えません。

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電源ボタンを1～2秒押して電源が入るかを確認し、電源が入らない場合は15秒間電源ボタンを押し続けます。

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ここまですべての項目を順番に行っていただいても電源が入らない場合は、VAIOサポートセンターに修理の相談を行います。
その際、

• アンサー：4395の内容をすべて行ったこと

• その状態で充電ランプの色

も併せて伝えてください。

※充電ランプの色：緑色の点灯/オレンジ色の点灯/赤色の点滅/消灯/その他の状態 をお伝えください。

■VAIOサポート｜修理のご相談

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