[Windows 11]「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されてシャットダウンできない

対象モデル
すべて
対象OS
Windows 11

Q. 質問

「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されて操作できません。

A. 回答

Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお待ちください。

これらのメッセージは「Windows Update」により表示されるメッセージです。
Windowsの終了時に更新プログラムが構成、またはインストールされる場合、通常時よりも終了に時間がかかります。
適用するプログラムの数にもよりますが、30分~数時間程かかるケースもあります。
インストールが完了すると自動的に電源が切れますので、電源を切ったりせずにそのままお待ちください。

また、完了までに数回、再起動が行われ、再起動後も同様の画面が表示される場合もあります。
その場合も、電源を切ったりせずに全て完了するまでお待ちください。

関連FAQ:[Windows 11] Windows UpdateでPCを最新の状態にする方法

メッセージ例

「XX%完了。コンピューターの電源を入れたままにしてください」

「更新が進行中です。コンピュータの電源を入れたままにしてください。」

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