OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

対象モデル
すべて
対象OS
Windows 11 Windows 10

Q. 質問

OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を教えてください。

A. 回答

「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示される場合は、Personal Vault(個人用 Vault)に同期できないファイルがある可能性があります。対処方法については下記を確認してください。

参考情報

Personal Vault(個人用 Vault)とは、OneDrive内の保護されたフォルダーです。アクセスするには2段階認証でロックを解除する必要があり、重要なファイルや機密性の高いファイルや写真などを安全に保存できます。

その他、OneDriveのエラーメッセージの対処方法については以下の情報を参照してください。

操作手順
  1. タスクバーにある「OneDrive」のアイコンをクリックします。
    タスクバー画像

    参考情報

    タスクバーに「OneDrive」のアイコンがない場合は「タスクバー」をクリックします。
    タスクバー画像

  2. 「Personal Vault は最新の状態ではありません」と表示されます。
    「Personal Vault のロックを解除」ボタンをクリックします。
    Personal Vaultのロックを解除ボタンが赤で囲まれている画像

    参考情報

    Personal Vaultは、エクスプローラーでOneDriveを開き「Personal Vault」または「個人用 Vault」のフォルダーをダブルクリックすることでも開くことが可能です。
    Personal Vaultのフォルダーが赤で囲まれている画像

  3. 「ユーザーを確認しています」と、本人確認の画面が表示されます。
    表示された認証画面に従って、本人確認を行います。
    Personal Vaultのロックを解除ボタンが赤で囲まれている画像

  4. 本人確認が完了すると、Personal Vault(個人用 Vault)の内容が表示されます。
    アイコンに「onedriveエラーアイコン」」や「onedrive同期中アイコン」が表示されているファイルがないか確認します。
    同期の状態が赤で囲まれている画像

    参考情報

    onedriveエラーアイコン」は、OneDriveと同期できないファイルです。
    「ダウンロード」フォルダーなどOneDrive以外の別の場所に移動するか、削除してください。

    onedrive同期中アイコン」は、OneDriveと同期中のファイルです。
    同期が完了し「onedrive正常アイコン」になるまでお待ちください。

    ファイルの容量が大きい場合は、同期が完了するまでに時間がかかることがあります。

    無料でPersonal Vault(個人用 Vault)に保存できるファイルは3つまでです。
    4つ以上ファイルを保存している場合は、3つ以下になるようにファイルを別の場所に移動するか、削除してください。

  5. ファイルのアイコンが全て「onedrive正常アイコン」になったら、再度タスクバーにある「OneDrive」のアイコンをクリックして「Personal Vault のロック」をクリックします。
    Personal Vaultのロックを解除ボタンが赤で囲まれている画像


このQ&Aは役に立ちましたか?


関連FAQ


    お問い合わせフォーム