[VAIO_PC] 何も操作していなくても文字や記号が入力される
このページでご紹介する方法を試し、それでも解決しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください
【事前確認】
VAIOにコーヒーや水などをこぼしたことはありませんか?
VAIO本体やキーボードに水・ジュース・コーヒーなどの液体をこぼしたことがある場合、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。
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現在ご覧いただいているQ&A
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Q&Aの手順でご確認いただいた内容
以下のQ&Aもご覧ください。
問題が起きているキーを確認しましょう
「メモ帳」を開いて、問題が起きているキーを確認します。どのキーで問題が起こっているかをご存じの場合は、対処方法をご覧ください。
「メモ帳」を起動するには[スタート]ボタンをクリックして、[すべてのプログラム]をクリックし、[(Windows 10の場合は Windowsアクセサリ)アクセサリ]-[メモ帳]をクリックします。
対処方法
キーの隙間に物がはさまっていないかを確認します
キーの隙間に物がはさまっていると、そのキーを押したときに、キーが押されたままの状態になることがあります。
問題が起こっているキーの隙間に物がはさまっていないかをご確認ください。はさまっている場合は、慎重に取りのぞいてください。
VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください
STEP1の操作を試しても症状が改善しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。
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