[VAIO_PC] 何も操作していなくても文字や記号が入力される

対象モデル：VAIO PC

何も操作していなくても文字や記号が入力されてしまいます。

このページでご紹介する方法を試し、解決しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。

事前確認

VAIO本体やキーボードに水・ジュース・コーヒーなどの液体をこぼしたことがある場合、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。

以下のQ&Aもご覧ください。

「メモ帳」を開いて、問題が起きているキーを確認します。どのキーで問題が起こっているかをご存じの場合は、対処方法をご覧ください。

　キーの隙間に物がはさまっていないかを確認します

キーの隙間に物がはさまっていると、キーを押したときに周囲のキーが押されたままの状態になることがあります。

問題が起こっているキーの隙間に物がはさまっていないかをご確認ください。はさまっている場合は、慎重に取りのぞいてください。

　VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください

STEP1の操作を試しても症状が改善しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。