[VAIO_PC] 何も操作していなくても文字や記号が入力される

このページでご紹介する方法を試し、それでも解決しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください


目次

  • はじめにご確認ください

VAIOにコーヒーや水などをこぼしたことはありませんか?

問題が起きているキーを確認しましょう

  • 対処方法

キーの隙間に物がはさまっていないかを確認します

VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください


内容

  • はじめにご確認ください

VAIOにコーヒーや水などをこぼしたことはありませんか?

VAIO本体やキーボードに水・ジュース・コーヒーなどの液体をこぼしたことがある場合、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。

  • 現在ご覧いただいているQ&A
  • Q&Aの手順でご確認いただいた内容

修理のご相談

以下のQ&Aもご覧ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった


問題が起きているキーを確認しましょう

「メモ帳」を開いて、問題が起きているキーを確認します。どのキーで問題が起こっているかをご存じの場合は、対処方法をご覧ください。

「メモ帳」を起動するには[スタート]ボタンをクリックして、[すべてのプログラム]をクリックし、[アクセサリ]-[メモ帳]をクリックします。


  • 対処方法

キーの隙間に物がはさまっていないかを確認します

キーの隙間に物がはさまっていると、そのキーを押したときに、キーが押されたままの状態になることがあります。

問題が起こっているキーの隙間に物がはさまっていないかをご確認ください。はさまっている場合は、慎重に取りのぞいてください。


VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください

STEP1の操作を試しても症状が改善しない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。

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修理のご相談


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