STEPの順に操作をご確認ください
対処方法
画面の解像度を低い設定に変更します
画面の解像度を低くして、外部出力できるかを確認します。
接続するディスプレイによっては、出力できる解像度に制限がある場合があります。詳細についてはお使いのディスプレイの説明書およびサポートページ等をご確認ください。
手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。▼関連Q&A:
[Windows 8.1] 画面の解像度を変更する方法
放電を行います
VAIO本体からACアダプター、電源ケーブル、バッテリー、周辺機器を取りはずし、放電を行います。
また、外部出力先の機器もケーブルを取りはずし、電源を入れ直します。
再度ケーブルを接続して外部出力できるかをご確認ください。【参考情報】
一部のモデルでは、バッテリーを取りはずすことができません。
取りはずせない場合は、バッテリーオフボタンを押して、放電を行います。
バッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。▼関連Q&A:
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧
グラフィックスドライバーの再インストールを行います
グラフィックスドライバーが正常に機能していない場合、外部出力ができない可能性があります。
■アップデートプログラム|VAIO サポートページ
VAIO サポートページから最新のグラフィックスドライバーをダウンロードし、現在のドライバーを削除後にダウンロードしたドライバーのインストールを行ってください。
https://support.vaio.com/software/update/