[Windows 8.1] 外部ディスプレイやテレビ(TV)などに外部出力できない

STEPの順に操作をご確認ください


対処方法

外部出力する手順が正しいかを確認します

出力先を切り替える方法は複数あります。
下記の関連Q&Aを参照し、外部ディスプレイやTV(テレビ)などに外部出力する手順が正しいかをご確認ください。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法


画面の解像度を低い設定に変更します

画面の解像度を低くして、外部出力できるかを確認します。
接続するディスプレイによっては、出力できる解像度に制限がある場合があります。詳細についてはお使いのディスプレイの説明書およびサポートページ等をご確認ください。
手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] 画面の解像度を変更する方法

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放電を行います

VAIO本体からACアダプター、電源ケーブル、バッテリー、周辺機器を取りはずし、放電を行います。
また、外部出力先の機器もケーブルを取りはずし、電源を入れ直します。
再度ケーブルを接続して外部出力できるかをご確認ください。

【参考情報】

一部のモデルでは、バッテリーを取りはずすことができません。
取りはずせない場合は、バッテリーオフボタンを押して、放電を行います。
バッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧


グラフィックスドライバーの再インストールを行います

グラフィックスドライバーが正常に機能していない場合、外部出力ができない可能性があります。
VAIO サポートページから最新のグラフィックスドライバーをダウンロードし、現在のドライバーを削除後にダウンロードしたドライバーのインストールを行ってください。

■アップデートプログラム|VAIO サポートページ
https://support.vaio.com/software/update/

ほかのケーブルで正常に動作するかを確認します

ほかのケーブルをお持ちの場合は、PCと接続しているケーブルを変更して、外部出力できるかを確認します。
ケーブルを変更して正常に出力できる場合は、ケーブル側に問題がある可能性があります。

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関連FAQ


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