Windows Update後にメールアプリ「Outlook（classic）が正常に動作しない場合の対処方法
Q. 質問
Windows Updateを実施後からOutlook（classic）にて、フリーズする / 正常に起動しない / 終了できない など動作が不安定となっています。
A. 回答
Microsoftで調査中と発表しています。一時的な対処方法は下記を参照してください。
2026年1月14日（水曜日）配信のWindows Updateの更新プログラム「KB5074109」を適用後、Outlook（classic）が正常にご利用いただけない事象が確認されています。
マイクロソフト社でも、現象を確認していますが、現時点では修正プログラム等が公開されていません。
注 意同じ「KB5074109」が適用された環境で、Outlook（Classic）の問題とは別に、「Windows App」などを使用してAzure Virtual Desktop、Windows 365、Microsoft Dev Boxに接続する際、認証エラーが発生する問題についても、マイクロソフト社のサポートページで情報が公開されています。
該当する問題が発生している場合は、マイクロソフト社のサポートページの内容に従って対応してください。
原因が判明するまでは、一時的な回避策として、以下の対応を行ってください。
1. WEBメールを代用して使用する
ご利用いただいているメールアドレスによっては、プロバイダなどメールサービス提供会社のサイト上などからメールを確認できる、WEBメールを使用できる場合があります。
ご利用のメールサービス提供元に閲覧方法をお問い合わせしてください。
2. 更新プログラムのアンインストールを試行する
更新プログラム「KB5074109」のアンインストール方法
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画面下部にある
「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューから
「設定」をクリックします。※「設定」がない場合は右上「すべて」または「すべてのアプリ」をクリックし、一覧から探してください。
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「設定」が表示されます。左側のメニューから「Windows Update」をクリックします。
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右側のメニューから「更新の履歴」をクリックします。
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「更新の履歴」が表示されましたら下部へスクロールして「関連設定」欄にある「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
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「更新プログラムをアンインストールする」画面が表示され「〇件の更新プログラムが見つかりました」と表示されます。
「KB5074109」という更新プログラムがあるか確認し、該当するプログラムの「アンインストール」をクリックします。
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「この更新プログラムをアンインストールする」と表示されましたら「アンインストール」をクリックします。
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アンインストールが始まりますので完了するまで待ちます。
「更新プログラムのアンインストールを完了するには、再起動する必要があります。」と表示されましたら、作業中のデータは保存したうえで、VAIOを再起動してください。
以上で作業は終了です。