[VAIO_PC] 有線(ケーブル)で接続しているマウスが動作しない場合の確認事項
接続のしなおしや、ドライバーが正常に動作しているかなどをご確認ください
対象製品
VAIO PC全般
【事前確認】
このQ&AではUSB端子とケーブルで接続する「有線接続マウス」が動作しない場合の対処方法を説明します。
対処方法
マウスを接続しなおします
PCとマウスの接続が緩んでいて奥までしっかり入っていないと、マウスを認識できないことがあります。
PCの電源を切ってからケーブルをいったん取りはずし、もう一度接続します。
USB接続の場合、PC本体のUSB端子に接続します。
接続端子を確認します
PC本体の接続端子の故障、またはマウス側のコネクターが破損していないかをご確認ください。
USB接続のマウスをご使用の場合
ほかのUSB端子に接続して改善するかをお試しください。
放電を行います
PCの放電を行ったあと、マウスを接続しなおして正常に動作するかどうかを確認します。
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PCの電源を切ります。
- PC本体は、マウスなどの操作ができないため電源ボタンを4秒以上押し続けてシャットダウンします。
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PCの電源ケーブルをいったんコンセントや本体から取りはずします。
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周辺機器を含めケーブル類をすべてはずした状態で、1分ほど置いて放電作業を行います。
- バッテリー搭載モデルの場合は、バッテリーも本体から取りはずします。
【参考情報】
バッテリーオフボタン搭載モデルの場合は、バッテリーオフボタンを 3秒 押します
※3秒以上押さないでください。▼関連Q&A：
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧 -
約1分経過後、電源ケーブルを接続し、PC、およびディスプレイから取りはずしたケーブルをすべて接続しなおします。
バッテリーを取りはずした場合は、バッテリーを装着してください。
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PC、およびディスプレイの電源を入れます。
ドライバーが正常に動作しているかを確認します
マウスのドライバーが正常に動作していない可能性があります。
正常に動作していない場合はドライバーの更新を行って、改善するかをご確認ください。手順については、以下の操作手順をご参照ください。
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[デバイス マネージャ]を表示します。
▼関連Q&A:
[Windows 8.1] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法
[Windows 7] [デバイス マネージャー]画面を開く方法 -
[デバイス マネージャ]画面が表示されるので、マウス関連の項目名にエクスクラメーションマーク(!)などが表示されていないかを確認します。
項目名にエクスクラメーションマーク(!)などが表示されている場合は、ドライバーが正常に動作していません。 -
エクスクラメーションマーク(!)などが表示されているドライバーの更新を行います。
キーボードを使用して、ドライバーの更新を行う方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。▼関連Q&A：
[Windows 8.1] キーボード操作でマウスやタッチパッドのドライバーを再インストール・更新する方法
[Windows 7] キーボード操作でマウス・タッチパッドのドライバーを更新する方法