[VAIO_PC]「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない

対象製品

VAIO PC全般

「Operating System Not Found」と表示されてWindowsが起動しない場合は、周辺機器の影響やBIOSの設定の他何らかの原因でHDD やSSD の内容が読み取れないなどの問題による可能性があります。
以下の手順で、お手元でご確認ください。

 外付ドライブ、もしくは USBフラッシュメモリー等の USB 機器が接続されていないか確認します。

接続されていた場合は取り外して起動できるかどうか確認します。

• 外付ドライブ、もしくはUSB フラッシュメモリー等のUSB機器を接続している場合
  USB機器を先に読み込もうとして「Operating System Not Found」のエラーが表示される場合があります。
  USB機器を取り外してから、コンピューターの起動をお試しください。

  改善しない場合は、STEP 2 に進みます。

 HDD やSSD が正常に認識されているか確認します。

1. 電源を切った状態で、 F3 もしくは F4 キーを押しながら電源ボタンを押します。

2. 「VAIO レスキューモード」画面が表示されるので［BIOS 設定を起動］を選択します。

   • BIOSパスワードが設定されている場合は、登録済みのパスワードを入力してください。
3. BIOS セットアップ画面で 画面左上の［Main］ もしくは［System Information］が選択されていることを確認します。
4. ［Hard Disk Drive］ もしくは［Built-in Storage Device］の右側に記載されている項目を確認して
   ハードディスク もしくはSSD が、デバイスとして正常に認識されているか確認します。
   ［***GB］（*は、ハードディスク もしくはSSD の容量）と表示されている場合は、正常に認識されています。

   【参考情報】

   ［None］または［0GB］と表示されている場合は ハードディスクドライブやSSDが、正常に認識されていません。
   この場合は、お手数ですが 修理相談窓口 までご連絡ください。

ハードディスクドライブが正常に認識されている場合は、STEP 3 に進みます。

 ［Boot Mode］の設定が正しいか確認します。

1. ［←］［→］キー を押して［Boot］メニュー もしくは、もしくは ［↓］［↑］キーを押して［Boot Configuration］を選択します。
   ※機種によっては、マウスで操作が可能なBIOS もあります。

2. 表示された画面から［Boot Mode］ の項目を確認します。

   • 使用している OS にあわせた設定になっているか確認します。
     この設定を間違っていると「Operating System NotFound」と表示されWindowsを起動できません。
   • ［UEFI］と表示されている場合は、Windows 8.1や、Windows 10 の場合の起動設定です。
     ［Legacy］と表示されている場合は、Windows 7の場合の起動設定です。

3. 設定を変更した場合は［←］［→］キー もしくは ［↓］［↑］キーを押して［Exit］の項目を選択します。

4. 「Save Configuration and reset ?」 または 「Save configuration changes and exit now?」 とメッセージが表示されるので［Yes］を選択し［Enter］キーを押します。
   ※機種によって表示されるメッセージが違います。

5. 上記の設定を変更後、Windowsが起動できるかどうか確認します。

6. ハードディスクドライブが正常に認識されており、上記の設定を変更しても問題が解決できない場合は、以下の関連Q&Aを参照の上、リカバリーをお試しください。

   ▼関連Q&A;
   ［Windows 11］ リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法
   ［Windows 10］ リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法