[Windows 10アップグレード] アップグレード後に以前のバージョンのWindowsにリカバリー（再セットアップ・初期化）する方法

• Windows 10アップグレード後のリカバリー（再セットアップ・初期化）について

  アップグレード後、［設定］－［更新とセキュリティ］－［回復］－［このPCを初期状態に戻す］から、［個人用ファイルを保持する］または［すべて削除する］の操作を行い、Windows 10を初期の状態に戻す操作を行うと "プリインストールされているアプリケーションやドライバーが全て削除され、Windows 10がクリーンインストールした場合と同じ状態"　になり、 アップグレード直後の状態に戻す方法はありません。

  Windows 10へアップグレード後は、この操作は行わないでください。
  アップグレード後に問題が発生した場合、下記2点の操作を実施してください。

  • システムの復元を使用して正常に使用できていた状態へ復元。

  • システムイメージのバックアップなどで作成した、バックアップデータからの復元。

• VAIOレスキューモードからのリカバリーについて
  電源が切れた状態で［F3］、［F4］キーを押しながら起動する、VAIOレスキューモードからの「PCのリフレッシュ」および「PCを初期の状態に戻す」は使用できません。

• Windows 10アップグレード後のリカバリーメディアの作成と作成したリカバリーメディアからのリカバリーについて
  アップグレード後、［コントロールパネル］－［システムとセキュリティ］－［ファイル履歴］－［回復］－［回復ドライブの作成］から、［システムファイルを回復ドライブにバックアップします。］にチェックを入れ、回復メディアを作成しこのメディアよりリカバリーを行った場合、正常にリカバリーできなかったり、リカバリー後の動作が不安定になることを確認しています。
  アップグレード後にWindows 10上でリカバリーメディアの作成は行わないようお願いします。

  工場出荷時の状態に戻す場合は「出荷時の設定に戻す」でリカバリーを行うか、アップグレード前に作成したリカバリーメディアでリカバリーを行ってください。

• アップグレード前の状態に戻す場合

  アップグレード後30日以内であれば、［設定］－［更新とセキュリティ］－［回復］で［Windows 7に戻す］または［Windows 8.1に戻す］の操作を行うと
  Windows 10へアップグレードする前のOSの環境に戻すことも可能です。
  アップグレード後30日以上経過した場合は、リカバリーメディアからリカバリーをしてください。

  ▼関連Q&A：
  ［Windows 10アップグレード］ アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法

• Windows 10アップグレード後1ヶ月経過した場合や、お客様の使用環境によっては、Windowsの機能でWindows 8.1もしくはWindows 7に戻せない場合があります。
• Windowsの機能で工場出荷時のバージョンのWindowsに戻せない場合、もしくは動作が不安定な場合は、バックアップを行ったうえで、以下の手順でリカバリー(再セットアップ・初期化)を行ってください。
• 工場出荷時のバージョンのWindowsに戻すことができます。リカバリーを行う際は、必ずACアダプターを接続してください。
• リカバリーを行う前に、リカバリーメディア以外のすべてのUSB機器やSDカード、周辺機器を取り外してください。