■無線WAN搭載モデル
VJS11* シリーズ
VJS132*シリーズ
VJPF*、VJPG*シリーズ
VJA12*、VJPA*シリーズ
VJS12*、VJPJ*シリーズ
VJS14*、VJPK*シリーズ
VJZ14*、VJPZ*シリーズ
対処方法につきましては、以下をご確認ください。
SIMカードを挿入するときは必ずPCをシャットダウンしてください
パソコンに電源が入っている状態でSIMカードの抜き差しを行うと誤動作し、正常に認識できない場合があります。
SIMカードを抜き差しする場合は、必ずパソコンをシャットダウンし、電源が入っていない状態で抜き差ししてください。
シャットダウン後も正常に認識できない場合は、【Shift】キーを押しながら【シャットダウン】を選択し、完全なシャットダウンをしてください。
関連FAQ:[Windows 11] PCをシャットダウンする(電源を切る)方法
関連FAQ:[Windows 10] PCをシャットダウンする(電源を切る)方法
SIMスロットへSIMカードを装填する際「nano SIM」を「Micro SIM」へ変換するアダプターを介してのご利用は、SIMスロットの破損の恐れが高いため、ご利用はお控えください。
アダプターをどうしても利用する必要がある場合は、落下防止フィルムのついたSIMカードアダプターをご利用ください。
落下防止フィルムのないアダプターは、ご利用にならないようにお願いします。
APN設定後必ずパソコンを再起動してください
APN設定後、そのまま接続すると「このネットワークに接続できません APNを入力して、やり直してください。」と表示され、接続できません。
関連FAQ:[VAIO_PC] 無線WANの接続方法
APN設定後は、設定情報を反映させるために、必ずパソコンを再起動してください。
再起動後も正常に認識できない場合は、【Shift】キーを押しながら【シャットダウン】を選択して完全なシャットダウンを実行し、起動後認識を確認してください。