[VAIO_PC] SIMカードを認識しない/APNを設定しても接続できない場合の確認事項

無線WAN搭載モデルでSIMカードを挿入し、APNを設定しても通信できない場合は、以下の確認事項をご確認ください。

対象製品

VJS11* シリーズ
VJS132*シリーズ
VJPF*、VJPG*シリーズ
VJA12*、VJPA*シリーズ
VJS12*、VJPJ*シリーズ
VJS14*、VJPK*シリーズ
VJZ14*、VJPZ*シリーズ

*無線WAN搭載モデル


確認事項

 SIMカードを挿入するときは必ずPCをシャットダウンしてください

PCに電源が入っている状態でSIMカードの抜き差しを行うと誤動作し、正常に認識できない場合があります。
SIMカードを抜き差しする場合は、必ずPCをシャットダウンし、電源が入っていない状態で抜き差ししてください。
シャットダウン後も正常に認識できない場合は、[Shift]キーを押しながら[シャットダウン]を選択し、完全なシャットダウンをしてください。

▼関連Q&A:
[Windows 10] PCをシャットダウンする(電源を切る)方法

【ご注意】

SIMスロットへSIMを装填する際「nano SIM」を「Micro SIM」へ変換するアダプターを介してのご利用は、SIMスロットの破損の恐れが高いため、ご利用はお控えください。
アダプターをどうしても利用する必要がある場合は、落下防止フィルムのついたSIMカードアダプターをご利用ください。
落下防止フィルムのないアダプターは、ご利用にならないようにお願いします。


 APN設定後必ずPCを再起動してください

APN設定後、そのまま接続すると「このネットワークに接続できません APNを入力して、やり直してください。」と表示され、接続できません。
APN設定後は、設定情報を反映させるために、必ずPCを再起動してください。
再起動後も正常に認識できない場合は、[Shift]キーを押しながら[シャットダウン]を選択して完全なシャットダウンを実行し、起動後認識を確認してください。

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