[Microsoft Office] Office(中小企業向け)の再インストール方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

対象
(中小企業向け)デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024
対象OS
Windows 11、Windows 10

Q. 質問

デジタルアタッチ版のOffice(中小企業向け)の再インストール方法について教えてください。

A. 回答

Microsoft Store(マイクロソフトストア) アプリ からダウンロードして、再インストールします。

本ページは、中小企業向け のデジタルアタッチ版 Microsoft Officeに関連するページです。

Microsoft Officeのライセンス認証の方法変更に伴い、2023年に発売の一部のモデルからプリインストールされているOfficeには、プロダクトキーカードは同梱されておらず、デジタルライセンスによるオンライン認証方式に変更になりました。
そのため、従来のOfficeと再インストール方法が異なります。

事前確認

  • 再インストールする前に、Officeをアンインストールしてください。
  • 再インストールする前に、Officeで作成したファイルなどは、念のためバックアップを行ってください。
  • 「Office 2021」で、プロダクトキーカードが同梱されている場合は、以下の関連FAQをご参照ください。

  • リボン表示下に黄色のメッセージバーで「インターネットに接続してください Officeライセンスの確認中に問題が発生しました」と表示されていた場合や、通常どおり起動せず「サインインしてOfficeを設定する」メッセージが表示されている場合は、Officeのライセンス認証ができていません。
    これは、インターネットに接続していない期間が長い場合や、企業内のネットワークでマイクロソフト社との通信が制限されている場合などに発生する事象です。
    このような場合、インターネットに接続して、ライセンスの再認証を行ってください。
    なお、Officeのライセンス認証ができていない状態でOfficeのアンインストールを行った場合、以降Officeの再インストールができなくなりますので、ご注意ください。

    インターネットに接続してもライセンス認証ができない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。

操作手順
  1. Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリのバージョンが「Ver.22303.1401.7.0」以上かどうかを確認します。
    ※事前に Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリそのものが更新されていないと、再インストールできません。

  2. Windows画面下部にある「スタートボタン」スタートボタンのアイコン をクリックして、表示されたスタートメニューから「Microsoft Store」をクリックします。

    Windows 11:store

    Windows 10:store

    ※スタートメニュー内に「Microsoft Store」が無い場合は、「すべてのアプリ」から Microsoft Store(マイクロソフトストア)アプリを開きます。

  3. Microsoft Store(マイクロソフトストア)にMicrosoftアカウントでサインインしている場合は、アプリ上部に表示されているMicrosoftアカウントのアイコンをクリックして、メニューから「サインアウト」を選択してください。

    注 意
    Microsoft Store に、Microsoftアカウントでサインインしたままでは、再インストールを行えません。
  4. 「Microsoft Store」アプリが起動したら、画面左下にある「ライブラリ」ボタンを開きます。
    画面右側にある「アプリ」を選択し「並べ替えとフィルター」を選択し、表示されたメニューから「インストール済みの製品のみを表示」を選択してチェックを外します。
    ※更新するアプリが複数ある場合は、アプリなどの項目が表示されません。下にスクロールさせると下記のような画面となります。

    store

    参考情報

    「インストール済みの製品のみを表示」のチェックを外すことで、「過去にインストールしたことのあるアプリの一覧」を表示させることができます。 チェックを外さずに表示させた場合「現在の PC にインストールされているアプリの一覧」が表示されますので、ご注意ください。
  5. アプリ一覧の中から、購入されたOffice があることを確認し選択します。
    ※この例では「Office Home &Business 2021」がある場合の画面です。

    store

  6. Office の詳細画面が表示されるので「インストール」を選択します。モジュールのダウンロードが行われます。

    store

  7. ダウンロードが完了すると、ユーザーアカウント制御画面が表示されるので「はい」を選択します。

  8. 以下の画面が、インストール状況に合わせて順番に表示されるので「準備ができました」の画面が表示されれるまで、しばらく操作などを行わず待ちます。
    「準備ができました」の画面が表示されましたら「閉じる」を選択します。

    dl中

    dl中

    dl中

  9. Officeのアプリを起動します。起動するとしばらくしてから「ライセンス契約に同意します」画面が表示されるので「同意する」を選択します。

    store

  10. 「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」画面が表示されるので「次へ」を選択します。

    store

  11. 「一緒に進歩する」画面が表示されます。
    追加の診断データと利用状況データをマイクロソフト社に送信する場合は「オプションのデータを送信する」を、送信しない場合は「オプションのデータを送信しない」のいずれかを選択します。

    store

  12. 「エクスペリエンスの強化」画面が表示されるので「完了」を選択します。

    store

以上で再インストールは完了です。

注 意

Microsoft Store(マイクロソフトストア)にアクセスできない場合や、上記の手順でインストールできない場合は、以下のマイクロソフト社のページを参照してください。

外部リンク:新しい PC にプレインストールされている Office のライセンス認証を行う場合に表示されるエラー (0xC004F200)(新しいタブで開きます)
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