[Microsoft Office] Office 2021 の概要・インストール方法

目次

Office 2021 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。
目次より、各項目をご参照ください

対象製品

アプリケーションソフトウェア
Office 2021

【事前確認】

  • 本Q&A の操作を行うには、Office 2021 の「プロダクトキー」が必要になります。
    プロダクトキーは、VAIOに同梱されている プロダクトキーカード に記載されています。
  • 「Office 2021」を使用するには、インターネットに接続した上で、マイクロソフトアカウントでサインインし、ライセンス認証を行う必要があります。
    インターネットに接続しない状態では、ご使用になることができません。
  • ライセンス認証の概要
    ライセンス認証(マイクロソフトプロダクトアクティベーション)とは、不正コピーを防止するための技術で、手続きは、短時間で簡単に実行できます。
    また、この手続きは匿名で行われるので、お客様の個人情報は保護されております。
  • Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、新規で作成する必要があります。
    Microsoft アカウントについては、以下のマイクロソフト社のWeb ページから作成することができます。
    Microsoft アカウントを新規登録する

    ▼関連Q&A:
    [Windows 11] ローカルアカウントとMicrosoft アカウントを切り替える方法

【ご注意】


パッケージ内容

「Office 2021」には「Office Personal 2021」「Office Home & Business 2021」「Office Professional 2021」と3種類のエディションがあり、二つ折りのパッケージになっています。

各エディションとも パッケージを開封すると同梱物の同封等はなく、パッケージの内側に、インストールの際必要な「プロダクトキー」が記載されています。
スクラッチ部分を、コインを使って中央から軽い力でやさしく削り、プロダクトキーを確認してください。
なお、削り過ぎなどで破損された場合でも、プロダクトキーを再発行できませんのでご注意ください。

プロダクトキー
「ここをコインで削ってください」の箇所をコインで削ると、バーコード部分に記載された25 桁の英数字が確認できます。
例:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX


インストール(セットアップ)方法

ご購入直後や、リカバリー直後の「工場出荷時状態」でのインストールには、プロダクトキーの入力が必要です。
パッケージ内側に記載されている「プロダクトキー」をお手元にご用意のうえ、行ってください。

  1. インターネットに接続します。
  2. スタート タイル メニュー、または、スタート画面にある、Word, Excel, PowerPoint などをクリックして Office アプリを起動します。

    Windows 10 の画像

    Windows 11 の画像

    【ご注意】

    以下のOffice のアイコンはプリインストールされているOffice 2021のものではありません。
    Web版のOffice(Office on the web)のアイコンですので、間違って起動しないようにしてください。

  3. 選択したアプリが起動し、「プロダクトキーを入力します」と表示されますので、プロダクトキーカードに記載されているプロダクトキーを入力します。
    入力後、[Office をライセンス認証]をクリックします。
    ※以下に表示される画面は、Office Home & Business でWord を起動した場合の画面です。表示される内容はご購入されたOfficeのバージョンにより異なります。

    【ご注意】

    Microsoft Office のプロダクトキーには以下の英数字は使用されておりません。

    • 数字:0/1/5
    • 英字:A/E/I/L/O/S/U/Z

    【よくある入力間違い】

    • Q(キュー) → 「0(ゼロ)」 や「O(オー)」との入力間違い
    • B(ビー)→ 「8(ハチ)」との入力間違い
  4. 「サインインしてOfficeを設定する」と表示されますので、「サインイン」ボタンをクリックし、表示される画面にしたがって、アカウント名、パスワードを入力し、手順を進めてください。

    【参考情報】

    マイクロソフトアカウントをお持ちでない場合は、[アカウントを作成]をクリックし、表示される画面にしたがってアカウントを作成してください。

  5. 「ライセンス契約に同意します」の画面が表示されますので、内容をよく確認し、[同意する]をクリックします。

    【参考情報】

    お好みで、「はい。Microsoft から Office 製品やサービスの最新情報を受け取ります。」をクリックし、チェックを付けます。

  6. 「Office を更新する必要があります」の画面が表示されますので、[今すぐ更新]をクリックします。Office の更新プログラムがインストールされます。
    インストールには時間がかかる場合がありますので、完了するまでお待ちください。

    ※「続行する前に作業内容を保存」の画面が表示された場合は、[続行]をクリックしてください。
    ※お客様の環境によっては、Office が再起動される場合があります。
    ※以降の画面は、お客様の環境によっては表示されない場合があります。

  7. 再度「ライセンス契約に同意します」の画面が表示されますので、内容をよく確認し、[同意する]をクリックします。
    ※以下の画面は、お客様のご使用環境によっては表示されない場合があります。
    ※ライセンス契約画面が表示される前に、「プロダクトキーを入力します」の画面が再度表示された場合は、再度プロダクトキーを入力してください。

  8. 「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」と表示された場合は、内容をよく確認し「次へ」ボタンをクリックします。
    ※以下の画面は、お客様のご使用環境によっては表示されない場合があります。

  9. 「一緒に進歩する」画面が表示されますので、表示される内容をよく確認し、追加の診断データと利用状況データを、マイクロソフト社に送信するか送信しないかを設定して、[確認]をクリックします。

  10. 「エクスペリエンスの強化」の画面が表示されるので、表示される内容をよく確認し、[完了]をクリックします。

  11. アプリが起動したら、設定は完了です。
    ※「Office を最大限に活用しませんか?」の画面が表示された場合は、内容を確認し、お好みのボタンをクリックします。
    ※セットアップについては、以下のマイクロソフト社のWeb ページも参照してください。

    新しいデバイスに Office 2019 または Office 2016 をセットアップする

    【ご注意】

    プリインストールされているOffice は、64 ビット版のOffice です。
    互換性等の問題が発生する場合は、一度64 ビット版のOffice をアンインストール後、以下のマイクロソフト社のページを参照し、32 ビット版のOffice をインストールしてください。

    64 ビット版または 32 ビット版の Office を選択する

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Office の修復方法

「Office 2021」が正常に操作しない場合は、修復をすることで改善することがあります。
修復方法は2つ用意され、インターネット環境にあるかどうか、などの状況に応じて選択できます。
以下のマイクロソフト社のWeb ページを参照してください。

Office アプリケーションを修復する

  • クイック修復
    インターネット接続は必要ありません。発生しやすい問題がすばやく修復されます。

  • オンライン修復
    「Office 2021」を再インストールします。クイック修復で改善しない場合などに選択します。
    「Office 2021」をダウンロードするため、インターネットに接続している必要があります。


再インストール方法

「Office 2021」再インストール用のWebページから、ファイルをダウンロードする
下記のWebページより、「Office 2021」の必要なファイルをダウンロードし、画面に沿ってインストールしてください。

Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。

※Webページタイトルに「Office2021」の記載がありませんが、Office 2021も対象のページとなります。

【参考情報】

ファイルをダウンロードするには、プロダクトキー、およびMicrosoft アカウントが必要です。
ローカルアカウントを使用している場合は、Microsoft アカウントへ切り替えてください。
Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、新規で作成する必要があります。


Office 2021サポートのご案内

「Office」関連のお問い合わせは、VAIO サポートセンターではお受けしておりません。
Office 2021 に関連する各種機能のご利用方法や、詳細については、マイクロソフト社にお問い合わせください。

■付属ソフトウェアに関するご相談|Microsoft Office

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