落雷後に電源が入らない / インターネットに接続できない場合の対処方法

2014/12/18 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問落雷のあとから電源が入らない、またはインターネットに接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答落雷が原因でパソコンや接続機器が故障している可能性があり

[Windows 10] ネットワーク画面に携帯電話が表示される

2014/07/28 公開2025/06/19 更新

対象製品 Windows 10 説明 WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応している携帯電話などの機器は、ネットワークに接続する際にリクエスト情報を送出します。 WPS機能に

[Windows 10] VJZ13A*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/01 公開2025/06/27 更新

  VJZ13A*シリーズのWindows 10用のオリジナルドライバーおよびソフトウェアは、以下の手順でインストール完了を確認してください。目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了

[Windows 10] VJC151*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/12/15 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJC151*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合

[VAIO_PC] ペンの描画位置を調整したい

2015/06/05 公開2025/06/24 更新

対象モデル：VAIO PC 一覧はこちら   VJZ13A*、VJZ13B*、VJZ12A*シリーズ ※デジタイザースタイラス（ペン）VJ8STD2 付属モデル VJA12*シリーズ ※デジタイザース

[VJA121*][VJPA11*] ワイヤレスキーボードの接続手順

2018/11/30 公開2024/04/23 更新

対象機種 VJA121*VJPA11*  ご注意   ワイヤレスキーボードは、VAIO A12/VAIO Pro PA 購入時にワイヤレスキーボードをセッ

[Windows 10] PINGコマンドを実行する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   PINGコマンドを実行する方法を教えてください。   [すべてのプログラム]から「コマンドプロンプト」を起動します。 事前確認 PIN

[Windows 8.1][Windows 10] [電源]メニューに[休止状態]を表示する方法

2014/07/28 公開2018/04/26 更新

説明[電源]ボタンをクリックしたときに表示されるメニューに、[休止状態]の項目を追加することができます。 【事前確認】VJZ13*シリーズはInstantGo 対応モデルのため「仕様に」より「休止状態

[Windows 10] VJF152*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/08 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJF152*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合

[Windows 10] VJP132*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/09 公開2025/06/27 更新

VJP132*シリーズのWindows 10用のオリジナルドライバーおよびソフトウェアは、以下の手順でインストール完了を確認してください。  目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完

[Windows 10] 音声の出力先を変更する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   音声の出力先をデジタル出力に変更する方法を知りたいです。   [コントロール パネル]画面から操作します。    HDMI出力端子

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップしたファイルを復元する方法

2015/09/11 公開2023/12/15 更新

目次 説明 操作方法 参考情報 説明 ファイル履歴の機能でバックアップを行っていた場合、ファイル、またはフォルダーを誤って削除、変更、または損傷してしまった場合でも 復元することができま

[Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール

2015/08/26 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール ファイル名 VWUTPro13mk2.exe 公開日 2015年09月08日 対象機種 VJP132* 対

2022 年6 月15 日（日本時間6 月16 日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました

2022/05/26 公開2025/06/25 更新

2022年6月15日（日本時間6月16日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました。 サポート終了後に、順次Internet Explore

[Windows 10アップグレード][VJP111*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール

2015/08/10 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJP111*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール ファイル名 VWUTPro11_20150924.exe 公開日 2015年10月27日 対象機種 VJP

[Windows Media Player 12] 音楽ファイルから音楽CDを作成する方法

2014/07/28 公開2021/07/27 更新

書き込みリストを作成して、[書き込みの開始]をクリックします 対象製品アプリケーションソフトウェア Windows Media Player 12 目次 事前確認 操作方法 参考情報【事前確認

[VJS141*][VJPK11*][VJA121*][VJPA11*] 使用中に画面に横線やノイズが発生することがある

2019/05/07 公開2025/06/23 更新

対象機種 VJS141*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJPK11*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJA121* VJPA11* 症状

[Windows 10] アプリがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   アプリがハングアップした場合の対処方法について教えてください。   ほかのアプリやシステム全体に影響を及ぼさず、特定のアプリのみ強制終了

[Microsoft Office] [スタート]画面、[アプリ]画面、または[すべてのプログラム]に「Microsoft Excel」、「Microsoft Word」などのOfficeアプリがない

2014/07/28 公開2021/07/26 更新

リカバリー後や「Microsoft Office」のバージョンにより、アプリのインストールが必要です対象製品アプリケーションソフトウェアOffice Premium Office 2016 Of

バッテリー輸送 / 保管モードの設定方法

2024/08/19 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問飛行機でパソコンを送るときや長期間使用しない場合、バッテリーはどうすればいいか教えてください。A. 回答バッテリーを取り外せないモデルの場合は、「バッテリー輸送