[Windows 10] アプリがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   アプリがハングアップした場合の対処方法について教えてください。   ほかのアプリやシステム全体に影響を及ぼさず、特定のアプリのみ強制終了

Microsoft Officeの利用規約の確認方法

2024/08/05 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Officeの利用規約を確認したいです。A. 回答Microsoft Officeの利用規約はMicrosoftのホームページより確認できま

[Microsoft Office] [スタート]画面、[アプリ]画面、または[すべてのプログラム]に「Microsoft Excel」、「Microsoft Word」などのOfficeアプリがない

2014/07/28 公開2021/07/26 更新

リカバリー後や「Microsoft Office」のバージョンにより、アプリのインストールが必要です対象製品アプリケーションソフトウェアOffice Premium Office 2016 Of

Intel(R) Graphics Driverセキュリティ脆弱性対応情報（INTEL-SA-01259）

2025/05/20 公開2025/06/24 更新

■概要 Intel®社より、Intel® Graphics Driver に関する下記の脆弱性の情報が公開されました。 詳細については、下記Intel®社のペ

[Windows Media Player 12] 音楽ファイルから音楽CDを作成する方法

2014/07/28 公開2021/07/27 更新

書き込みリストを作成して、[書き込みの開始]をクリックします 対象製品アプリケーションソフトウェア Windows Media Player 12 目次 事前確認 操作方法 参考情報【事前確認

[Windows 10] PINGコマンドを実行する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   PINGコマンドを実行する方法を教えてください。   [すべてのプログラム]から「コマンドプロンプト」を起動します。 事前確認 PIN

Microsoftアカウントやネットワークアカウントでログインしている環境で、PIN が無効になった場合の対処方法

2025/03/25 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたたため、セットアップした暗証番号(PIN)が使えなくなりました。」と表示され、

バッテリー輸送 / 保管モードの設定方法

Updated

2024/08/19 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問飛行機でパソコンを送るときや長期間使用しない場合、バッテリーはどうすればいいか教えてください。A. 回答バッテリーを取り外せないモデルの場合は、「バッテリー輸送

[Windows 10] VJS151*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/16 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJS151*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合

特定の携帯電話にメールを送信できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問特定の携帯電話にメールを送信できません。対処方法を教えてください。A. 回答送信先のメールアドレス、および携帯電話の受信拒否設定を確認してください。対処方法につ

[VJS141*][VJPK11*][VJA121*][VJPA11*] 使用中に画面に横線やノイズが発生することがある

2019/05/07 公開2025/06/23 更新

対象機種 VJS141*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJPK11*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJA121* VJPA11* 症状

[Windows 10] VJC151*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/12/15 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJC151*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合

Intel(R) グラフィックスドライバー セキュリティ脆弱性対応情報（INTEL-SA-00937）

2024/07/03 公開2025/06/24 更新

■概要 Intel®社より、Intel® Graphics Driver に関する下記の脆弱性の情報が公開されました。 詳細については、下記Intel®社のペ

[VAIO の設定] 項目の一部がグレーアウトしている場合の対処方法

2019/06/04 公開2025/09/30 更新

対象モデル「VAIO の設定」バージョン”2”搭載モデル対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」のボタンの一部がグレーアウトしています。A. 回答「VAIO の設定」バージョン”2”を管理者権限で

迷惑メール（スパムメール）の対処方法

Updated

2025/05/29 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問迷惑メールの対処方法を教えてください。A. 回答迷惑メール（スパムメール）は受信側で完全に防ぐことはできません。怪しいメール

Microsoft Teamsでのトラブルシューティング

2024/11/15 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、トラブルが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答Micro

[Microsoft Edge] お気に入りを追加する方法

2022/06/16 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeでウェブページをお気に入りに追加する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edge

DVDドライブの種類 / 利用可能なメディア一覧

2015/02/04 公開2025/04/08 更新

対象モデル 「DVDスーパーマルチドライブ」搭載モデル■個人向けモデルVJF151*VJF152*VJF156*VJC151*VJS151*VJS152*VJS153*VJS154*VJS155*  

[ VJS15*][VJPH*] SSD+HDDモデルでHDDを認識していない場合の対処方法

2016/12/08 公開2023/09/29 更新

説明 VAIO S15シリーズおよびVAIO Pro PHシリーズの SSD搭載モデルにハードディスクを増設している構成において、増設分のハードディスクを認識していない場合、以下の操作

VAIO製パソコン用アクセサリーの交換用電池

2018/01/15 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。A. 回答VAIO製パソコンの純正アクセサリー品の交換用電池は、アクセサリーによって異な