[Windows 8.1] SDメモリーカードを認識できない場合の確認事項

個別のQ&Aに該当するかを確認し、該当しない場合はSTEPの順番に確認します


目次

  • 事前確認

  • 対処方法

使用環境を確認します

メモリーカードを差し込み直して認識するかを確認します

[デバイスマネージャー]上でドライバーが認識しているかを確認します

メモリーカードに問題がないかを確認します

BIOS設定値の初期化を行います

放電を行います

システムの復元を行います

PCをリフレッシュします

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います


内容

  • 対処方法

使用環境を確認します

他社製のメモリーカードリーダーライターをお使いの場合は、ご使用のメディアにメモリーカードリーダーライターが対応しているかをご確認ください。
メモリーカードリーダーライターの使用方法や詳細については、取扱説明書やメーカーにご相談ください。

VAIOに内蔵されているメモリーカードスロットで問題が発生している場合は次のSTEPにお進みください。


メモリーカードを差し込み直して認識するかを確認します

メモリーカードをメモリーカードスロットに差し込み直して認識するかをご確認ください。

メモリーカードの使用を中止し、いったん取り出してから、差し込み直してください。
また、メモリーカードによっては、いったん取りはずしてからWindowsを再起動し、デスクトップ画面が表示された後に、差し込み直す必要がある場合もあります。

参考

メモリーカードの上下や表裏などの差し込む方向により認識しないことがあります。
差し込む方向を確認し、正常な向きで接続してください。

改善しない場合はSTEP3へ進んでください。


[デバイスマネージャー]上でドライバーが認識しているかを確認します

  1. [デバイスマネージャー]画面を表示します。

    ▼関連Q&A:
    [Windows 8.1] [デバイス マネージャー]画面を表示する方法

  2. [デバイスマネージャー]画面が表示されるので、[メモリ テクノロジ デバイス]、またはを[ディスクドライブ]をダブルクリック(タッチパネルの場合は、ダブルタップ)し、機器名を確認します。

    • ご使用のモデルによっては、メモリーカードを挿入していないとデバイスマネージャー上に機器名が表示されません。
      デバイスマネージャー上に機器名が表示されない場合は、メモリーカードを挿入した状態でご確認ください。
    • 機器名に下向き矢印が表示されている場合
      ドライバーが無効になっています。
      ドライバーを右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[有効]を選択してください。

    • 機器名にエクスクラメーションマーク(!)が表示されている場合
      ドライバーが正常に認識されていません。
      ドライバーの再インストールをお試しください。

      ▼関連Q&A:
      [Windows 8.1] ドライバーを再インストール・更新する方法

    • 参考

      下記は、VJP*シリーズでドライバーを再インストールする手順です。
      ご使用のモデルにより、表示される画面が異なる場合があります。

      1. [プログラムと機能]画面を表示します。

        ▼関連Q&A:
        [[Windows 8.1] [プログラムと機能]画面を表示する方法

      2. [プログラムと機能]画面が表示されるので、[Realtek Card Reader]を選択し、[アンインストール]を選択します。

      3. [ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。

      4. [アンインストール完了]画面が表示されるので、[完了]ボタンを選択します。

      5. Windowsを再起動します。

      6. 製品別アップデートプログラムのオリジナルドライバーのページより、Windows 8.1用の「Realtek Memory Card Reader Writer Driver」をダウンロードし、インストールしてください。

        製品別アップデートプログラム一覧

        [VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法

ドライバーが正常に動作している場合や、ドライバーの再インストールなどを行っても改善しない場合は、STEP4へ進んでください。


メモリーカードに問題がないかを確認します

下記の場合は、メモリーカードが故障している可能性があります。
お使いのメモリーカードの発売元にお問い合わせください。

  • 別のPCでも、該当のメモリーカードが認識しない
  • ご使用のVAIOに別のメモリーカードを挿入し、認識する

メモリーカードに問題がない場合は、STEP5へ進んでください。


BIOS設定値の初期化を行います

BIOS設定値の初期化をお試しください。
操作手順については、以下の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

改善しない場合は、STEP6へ進んでください。


放電を行います

放電を行い、メモリーカードが認識するかをご確認ください。

  1. 本体に接続されているすべての周辺機器やケーブルをはずします。
    バッテリー搭載モデルの場合は、バッテリーも本体から取りはずします。

    参考

    バッテリーオフボタン搭載モデルの場合は、バッテリーオフボタンを3秒以上押します。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧


  2. 5分ほど待ってから、電源ケーブル、またはACアダプターを接続します。

  3. 本体の電源を入れます。

改善しない場合は、STEP7へ進んでください。


システムの復元を行います

以前は正常に使用できていた場合は、システムの復元を行い、正常に動作するかをご確認ください。
システムの復元を行う際は、正常に使用できていた復元ポイントを選択します。
操作手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] システムの復元を実行する方法

改善しない場合は、STEP8へ進んでください。


PCをリフレッシュします

Windows 8.1には、個人の設定などを維持したままWindowsを再インストールするリフレッシュ機能があります。
リフレッシュを行い、改善するかをご確認ください。

ご注意

PCのリフレッシュを行うと、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルなど、削除されてしまうデータがあります。
重要なデータは事前にバックアップを行ってください。

  • アプリによっては再インストール、およびアプリの設定が必要な場合があります。

 リフレッシュの操作方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows 8.1] PCのリフレッシュの操作方法・注意事項

改善しない場合は、STEP9へ進んでください。


リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います

すべての項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windowsに問題がある可能性があります。
リカバリーを行い、メモリーカードが認識されるかをご確認ください。

[VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の確認事項


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