[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビ(TV) などに外部出力できない場合の確認事項

Q. 質問

外部出力できない場合の対象方法を教えてください。

A. 回答

手順や設定を見直して、動作を確認します。

事前確認

1. 外部出力する手順が正しいかを確認する
2. 入力の設定を確認する
3. 画面の解像度を低い設定に変更する
4. 放電を行います
5. グラフィックスドライバーを再インストールする
6. ほかのケーブルで正常に動作するかを確認する

1.外部出力する手順が正しいかを確認する

VAIOと外部ディスプレイやテレビ(TV)をケーブルで接続するだけでは画面表示は行われません。
下記の関連FAQを参照し、外部ディスプレイやテレビ(TV)などに外部出力する手順が正しいかをご確認ください。

2.入力の設定を確認する

外部ディスプレイやテレビ(TV)に複数の入力端子がある場合に、どの端子からの入力を画面に表示するかを正しく設定しなければ、VAIOからの画面出力が正しくできません。
外部ディスプレイやテレビ(TV)で入力切替を行い、VAIOと接続している端子からの信号を表示する設定にしてください。
入力切替の手順については、お使いの外部ディスプレイやテレビ(TV)の取扱説明書をご確認願います。

3.画面の解像度を低い設定に変更する

画面の解像度を低くして、外部出力できるかを確認します。
接続する外部ディスプレイやテレビ(TV)によっては、出力できる解像度に制限がある場合があります。
詳細についてはお使いの外部ディスプレイやテレビ(TV)の説明書およびサポートページ等をご確認ください。
手順については、下記の関連FAQをご参照ください。

4.放電を行います

VAIO本体からACアダプター、電源ケーブル、周辺機器を取りはずし「バッテリーオフボタン」を3秒間押します。
そのまま何もせず1分待機して放電を行います。
また、外部出力先の機器もケーブルを取りはずし、電源を入れ直します。
再度ケーブルを接続して外部出力できるかをご確認ください。

各機種のバッテリーオフボタンの位置については、下記の関連FAQをご参照ください。

5.グラフィックスドライバーを再インストールする

グラフィックスドライバーが正常に機能していない場合、外部出力ができない可能性があります。
VAIOサポートページから最新のグラフィックスドライバーをダウンロードし、現在のドライバーを削除後にダウンロードしたドライバーのインストールを行ってください。

6.ほかのケーブルで正常に動作するかを確認する

ほかの接続ケーブルをお持ちの場合は、VAIOと接続している接続ケーブルを変更して、外部出力できるかを確認します。
接続ケーブルを変更して正常に出力できる場合は、接続ケーブル側に問題がある可能性があります。