[Microsoft Office] Office 2021の概要 / ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版 / プロダクトキーカードが同梱されていないモデル)

対象モデル
Microsoft Office 2021(デジタルアタッチ版)搭載モデル
対象OS
すべて

Q. 質問

デジタルアタッチ版のOffice 2021の概要とライセンス認証方法について教えてください。

A. 回答

従来のプロダクトキーの同梱がない、デジタルライセンスによるオンライン認証方式になります。詳細については下記を確認してください。

事前確認

本ページは、Microsoft Office 2021に関連するページです。
Microsoft Office のライセンス認証の方法変更に伴い、2023年発売の一部のパソコンにプリインストールされているOffice 2021ではプロダクトキーカードは同梱されておらず、デジタルライセンスによるオンライン認証方式に変更になりました。

注 意

確認したい項目を以下よりクリックしてください。

従来のOfficeとの違い
  デジタルアタッチ版 従来のOffice
プロダクトキーカード なし 同梱されています
インターネット接続 必須 必須
Microsoftアカウント 必須 必須
ライセンス認証方法 Microsoftアカウントでログインし、Offceを起動することで認証 Microsoftアカウントのログインと、プロダクトキーの入力が必要
再インストール方法 認証時に使用したMicrosoftアカウントのページから
モジュールをダウンロードしてインストール
認証時に使用したMicrosoftアカウントのページから
モジュールをダウンロードしてインストール
重要
  • Officeを使用する前に、Windowsのライセンス認証が完了していることを確認してください。
    インターネットに接続されている環境であれば、自動的にライセンス認証がおこなわれます。

  • Microsoftアカウントとパスワードがないと、Office 2021を使用できなくなる可能性があります。忘れないように、必ずメモなどに記録して大切に保管してください。

  • ライセンス認証に使用したMicrosoftアカウントは変更できません。
    複数のアカウントをお持ちの場合、紐付けられているOffice製品を確認するには、以下を参照してください。

  • ご購入後、Officeを起動して認証する前にリカバリーをおこなった場合、Officeのライセンス認証ができなくなることがあります。
    その場合、以下のマイクロソフト社のサポートページを参照し、案内に従ってライセンスの復元操作をおこなってください。

  • デジタルアタッチ版Officeは定期的なインターネット接続が必要です。
    オフライン環境で使用し続けると、「インターネットに接続してください」や「サインインして Office を設定する」などのメッセージが表示され、ライセンス認証が解除される場合があります。
    その場合は、インターネットに接続して再認証をおこなってください。
Office 2021サポートのご案内

「Office」関連のお問い合わせは、VAIOサポートセンターではお受けしておりません。
office 2021に関連する各種機能のご利用方法や詳細については、マイクロソフト社にお問い合わせください。
なお、マイクロソフト社への問い合わせ先については、以下を確認してください。

パソコンの操作が難しい方や、操作に困難を感じる方を支援するための機能や製品について紹介しています。詳細については以下を確認してください。

ライセンス認証方法
事前確認
  • お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  • デジタルアタッチ版Officeは初期設定完了後に、お使いのパソコンとOfficeのライセンスが自動的に紐づく仕様となっています。
    ただし、ご使用環境によっては、最初のライセンスの紐づけが正しくおこなわれない場合があります。
    そのため、修理返却後を含む、初回起動後は以下の手順を実施してください。

  • 以下の手順の画像は「Office Home & Business 2024」のものが含まれますが、2021も同様です。

  1. 画面下部にあるスタートボタンのアイコン「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューからスタートメニュー上のMicrosoft Storeのアイコン「Microsoft Store」をクリックします。
    スタートメニューの「ピン留め済み」内にある「Microsoft Store」を選択した画像

    ※「Microsoft Store」がない場合は「すべて」の表示方法を「ビュー:一覧」にして、アプリの一覧から探してください。
    スタートメニューのアプリ一覧内にある「Microsoft Store」アイコンに赤い枠

  2. 「Microsoft Store」が開きましたら、左列の「ライブラリ」を選択し、上部の「デバイスに含まれる」を選択した中に「Office Home & Business 2021」の項目が存在しているかを確認します。

    参考情報

    この項目がない場合は、パソコンとOfficeのライセンスの紐づけはできていますので、手順6の「スタート画面にあるOfficeアプリを開く手順」を進めてください。
    Microsoft Store画面でライブラリ内が空で「デバイスに追加のコンテンツが含まれていませんでした。」と表示された画像

  3. 「Office Home & Business 2021」項目の中に「要求する」ボタンも表示されている場合は「要求する」をクリックします。
    Microsoft Store画面で「ライブラリ」と「デバイスに含まれる」と「要求する」に赤い枠

  4. 「要求する」をクリックした後、ライセンス認証やインストールの画面などが表示された場合は、その内容に沿って進めてください。
    ※インストール画面で「Microsoft 365」の表示などが出てもそのまま作業を進めてください。
    「Microsoft365」「Office2019 / 2021 / 2024」は同じモジュールでライセンスのみの違いです。
    インストール完了後、更新等がすべて完了すると、購入したOfficeのライセンス表示に変わります。
    「Microsoft365とOfficeのダウンロード中はネットに接続したままにしてください」と表示

  5. 「要求する」項目がなく「ダウンロード」ボタンが表示されている場合は、そちらをクリックしてダウンロードおよびインストールを実施します。
    Microsoft Store画面で「ライブラリ」と「デバイスに含まれる」と「ダウンロード」アイコンに赤い枠

  6. インターネットに接続した状態で、スタート画面にある、Word / Excel / PowerPointなどをクリックしてOfficeアプリを開きます。
    ※Windows 11の画面例
    Windows 11 の画像

    注 意

    以下のOfficeのアイコンはWeb版のOffice(Microsoft Office on the web)のアイコンです。プリインストールされている「Office 2021」のものではありません。

    Microsoft Office on the webが赤で囲われた画像

  7. 「Officeを利用できます。」と表示されます。
    「次へ」または「はじめに」をクリックします。

    ※Microsoftアカウントでログインしていない場合は、サインイン画面が表示されます。
    サインインをおこなってから操作を続けてください。
    正常に完了しました

  8. 「設定の確認」が表示されます。
    「次へ」をクリックします。
    次へが赤く囲われた画像

    参考情報
    • 「このデバイス用のOfficeを選択」と表示された場合は、ご使用のパソコンにインストールされている「Office 2021」を選択し「次へ」をクリックしてください。

    • 「Officeを更新する必要があります」と表示された場合は、表示された内容に従って更新をおこなってください。

  9. 「続ける前に」と表示されます。
    内容を確認し「確認」をクリックします。
    ※この画面はプロダクトキーとMicrosoftアカウントが新規に紐付けされた場合のみ表示されます。
    確認が赤く囲われた画像

  10. 「お客様の製品が見つかりました」と表示された場合は「確認」をクリックします。
    確認が赤く囲われた画像

  11. 「正常に完了しました。」と表示されます。
    「使ってみる」をクリックします。
    ※「成功しました!」と表示された場合は「開始する」をクリックしてください。
    使ってみるが赤で囲われた画像

    以上で操作は完了です。
    ここから先はお客様のご使用環境によって表示される場合があります。表示される内容にしたがって進めてください。

  12. 「ライセンス契約に同意します」と表示されます。
    内容を確認し「同意する」をクリックします。
    同意するが赤で囲われた画像

  13. 「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」と表示されます。
    「次へ」をクリックします。
    次へが赤で囲われた画像

  14. 「一緒に進歩する」と表示されます。
    追加の診断データと利用状況データをMicrosoft社に送信するか、任意のボタンをクリックします。
    ※ここでは例として「オプションのデータを送信しない」を選択します。
    オプションのデータを送信しないが赤で囲われた画像

  15. 「エクスペリエンスの強化」と表示されます。
    「完了」をクリックします。
    ※この画面が表示される前に「Microsoft 製品のオファーと割引をパーソナライズしますか?」と表示された場合は、表示された内容を確認し、任意のボタンをクリックします。
    完了が赤で囲われた画像

以上で操作は完了です。
「Officeを更新する必要があります」と表示された場合は、内容に従って、Officeの更新をおこなってください。

修復方法

「Office 2021」の動作に問題がある場合、修復をおこなうことで改善する可能性があります。
修復方法は2種類あり、ご利用のインターネット環境などの状況に応じて選択できます。

  • クイック修復
    インターネット接続は不要です。発生しやすい問題が素早く修復されます。

  • オンライン修復
    「Office 2021」を再インストールします。クイック修復で改善しない場合などに選択してください。
    「Office 2021」をダウンロードするため、インターネット接続が必要です。

詳しい手順については、以下のウェブページより確認してください。

参考情報

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