[Windows 11] エクスプローラーが応答しない

1. エクスプローラーを再起動する
2. PCの完全なシャットダウンを行う
3. エクスプローラーの履歴を消去する
4. システムファイルチェッカーを実施する
5. リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います

エクスプローラーを再起動する

1. スタートボタンを「右クリック」して、表示されたメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

   

2. タスクマネージャーが表示されるので、「アプリ」欄から「エクスプローラー」を右クリック（➀）して、表示されたメニューから「再起動」（②）をクリックします。
   ※この操作でタスクバーなど「エクスプローラー」に関連する部分が全て再起動されますが「エクスプローラー」のアプリ画面表示は終了した状態になります。

   

3. タスクバーにある「エクスプローラー」アイコンをクリックして、「エクスプローラー」を起動します。

   

4. 「エクスプローラー」が起動できるか、アクセスしたいフォルダなどをクリックできるかどうか、確認します。

改善しない場合は、次に進みます。

「エクスプローラー」を開くと、既定の設定では「クイックアクセス」や「お気に入り」などが表示されます。
「クイックアクセス」には、よく使用するフォルダーと最近使用したファイルが表示されますが、これらは「履歴」にあたるものとなり
この「履歴」が挙動の妨げになるケースもあります。
これらを消去することでエクスプローラーの挙動が改善するか、確認します。

1. Windows画面下部にある「スタートボタン」をクリックして、スタートメニューを表示します。

2. 表示されたスタートメニューの上段にある検索バーへ「control」「コントロール」などのキーワードを入力します。

3. Windows画面左側の「最も一致する検索結果」と、画面右側の検索結果にある「コントロールパネル」をクリックするか、「開く」クリックするとコントロールパネルが表示できます。

   コントロールパネルの起動方法は、下記の関連FAQを参照してください。

   関連FAQ：[Windows 11]「コントロールパネル」を表示する方法

4. コントロールパネルを起動できたら「デスクトップのカスタマイズ」をクリックします。

   

5. 「デスクトップのカスタマイズ」画面から「エクスプローラーのオプション」をクリックします。

   

6. 「エクスプローラーのオプション」が起動します。
   画面下部にある「エクスプローラーの履歴を消去する」にある「消去」ボタンをクリックします。（ここでは何も反応はありません）
   クリック後、「OK」をクリックします。

   

7. エクスプローラー」画面に戻り、正常に動作するかどうか確認します。

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