[Windows 11] バッテリーが充電できない場合の確認事項
Q. 質問
バッテリーに充電できなくなりました。
A. 回答
パソコン上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。
事前確認
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バッテリーの現在の状況はタスクトレイのバッテリーアイコンの表示で確認します。
状態 バッテリーアイコン（新） バッテリーアイコン（旧） 充電中 
バッテリー駆動中 
バッテリー駆動中（省エネ機能オン） 
バッテリー認識なし 
※ご利用の環境や更新状況によって、バッテリーアイコンは順次カラー表示に変更されています。そのため、従来の表示と異なる場合があります。
バッテリー残量については、以下の関連FAQを参照してください。 -
VAIO株式会社製VAIO本体は、製品に付属のACアダプターおよび、製品に付属のACアダプターと同型番の「純正ACアダプター」でのみ動作を保証しています。
本手順はすべて、製品に付属または製品付属のものと同型番のACアダプターを接続した状態で確認を行ってください。
各機種に付属のACアダプターの型番は、以下の関連FAQを参照して下さい。
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2017年以降に発売されたバッテリー内蔵型のVAIO製パソコン一覧では、バッテリーの過度な劣化を避けるため「自動充電調節機能」が搭載されています。
バッテリーの残量が95％～100％の状態では、ACアダプターを接続していても、バッテリーは充電されません。
バッテリー残量が94％以下になってから、再度充電が開始されます。 -
バッテリーを取り外せないモデルには、異常時にバッテリー接続を完全に遮断する「バッテリーデタッチモード」が搭載されています。
「バッテリーオフボタン」操作後に、バッテリーが認識されない場合は、以下の関連FAQを参照して下さい。
「バッテリーの充電が出来ない」「一定容量以上に充電できない」「バッテリーがパソコンで認識されていない」など、充電に関するトラブルが発生している場合は以下の目的に合った内容をクリックして確認してください。
バッテリーが認識されている場合
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「いたわり充電」が
「オフ」の場合でも100％まで充電ができない場合は、ACアダプターを接続せず、充電残量が「10％以下（0％～10％）」になるまでPCを使用します。
※その際、省電力や休止状態・スリープへの移行等の機能は、一旦「オフ」にします。
「いたわり充電」を「オフ」にする方法については以下の関連FAQをを参照して下さい。 -
バッテリー残量が、10％以下に減ったことを確認できたら、ACアダプターを接続し、100％まで充電が可能か確認します。
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100％まで充電できない場合は、再度、バッテリー残量が10％以下になるまで使用し、100％まで充電ができるかを3～5回繰り返し、確認します。
以上の作業を繰り返し行っても、バッテリーが100％まで充電できない場合は、バッテリーまたはVAIO本体が故障している可能性があります。
VAIOサポートセンター「修理相談窓口」までご連絡ください。
バッテリーが認識されていない場合
「バッテリーオフボタン」を押すことで、放電（ECリセット）を行うことができます。
一部の15インチモデルはバッテリーを取り外しが可能ですが、すべての15インチモデルが対象ではありません。
バッテリーオフボタンを押す際は、ゼムクリップを伸ばしたものなど、先端が針状でないものを使用してください。
針状のものや折れやすいものは、故障の原因となるためご使用はお控えください。
放電の実施方法およびバッテリーオフボタンの位置については、以下の関連FAQを参照してください。
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パソコンをシャットダウンします。
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ACアダプターやUSB接続機器、SDカードなどの記憶媒体を含め、全ての周辺機器類を取り外します。
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バッテリーオフボタン搭載モデルの場合
全ての周辺機器類を取り外した後、クリップ等を伸ばしたものや、針状になっていないピンなどを使ってバッテリーオフボタンを 3秒間長押し します。
※3秒以上、長く押さないでください。
そのあと１分程度放置して、放電します。バッテリーが取り外しできる機種の場合
本体底面にあるバッテリーを取り外します。
その後１分程度放置して、放電します。 -
放電後、VAIO本体にACアダプターのみを接続します。
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BIOSセットアップメニューの設定の初期化を行います。
初期化する方法については、以下の関連FAQを参照して下さい。その後バッテリーの認識、および充電できるかを確認します。
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以上の作業を行ってもバッテリーが認識されない場合は、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」までご連絡ください。
バッテリーが認識されるようになった場合は バッテリーが認識されている場合 をご覧ください。