[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）の設定 / 変更 / 削除方法
Q. 質問
Windows Helloで使用するPINの設定方法や、変更 / 削除する方法について教えてください。
A. 回答
PINは「設定」の「アカウント」から設定します。
事前確認
-
Windowsのアカウントには、基本の認証手段として「ユーザーパスワード」があり、「PIN」は安全性を高めるために追加で設定する2つ目の認証手段です。
「パスワード」が第1の鍵、「PIN」が2番目の鍵となります。 -
PINは「パソコン」ごとに設定されるため、「Microsoft アカウント」を使用している場合、PINを忘れてしまったり、別のデバイスやMicrosoftのwebサイトでMicrosoftのサービスを利用時にはパスワードが必要となります。
PINとパスワードの管理が難しい場合は、パスワードのみでの運用も可能です。 -
Windows Hello 暗証番号（PIN）を設定後すると、Windows Hello 顔認証や指紋認証が使用できますが、何らかの理由により顔認証や指紋認証ができない場合は、PINでログインします。
設定したPINは、パスワード同様、忘れないよう管理してください。
Windows Hello 顔認証や指紋認証の設定については、以下の関連FAQを参照して下さい。
注 意Windows Hello 暗証番号（PIN）は、TPMもしくはIntel(R) PTTのセキュリティ機能と紐づいており、設定したパソコン以外からはサインインすることができません。
※パソコンの紛失や盗難の場合は、第三者にサインインされる危険性があります。
また、Windows Hello 暗証番号（PIN）が無効になった場合や再設定時には、ユーザーアカウントのパスワードが必要です。
ユーザーアカウントのパスワードは必ず忘れないよう管理してください。
Windows Hello 暗証番号（PIN）の操作方法については、以下を確認してください。
PINを設定する
- Microsoft アカウントでPINの設定・変更・削除を行うにはインターネット接続が必要です。
Windows 11 バージョン22H2以降では「初期設定」時にMicrosoft アカウントの設定（サインイン）が必須となり、その過程でPINの設定が行われます。 -
初期設定完了時点で、Microsoft アカウントは作成済みで、PINも設定された様態となります。
また、Microsoft アカウントを追加する場合も、設定時にPINの設定が必要です。
初期設定を行う方法については、以下の関連FAQを参照して下さい。 -
ローカルアカウントをご利用でアカウントにパスワードを設定されていない場合は、以下の関連FAQを参照し、アカウントにユーザーパスワードを設定してからPINを設定してください。
ご利用のアカウントに該当する項目をクリックし、確認してください。
Microsoft アカウントの場合
-
「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューから 
「設定」をクリックします。
※「設定」がない場合は右上「すべて」をクリックし、一覧から探してください。
-
「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。
-
「アカウント」が表示されます。
「サインイン オプション」をクリックします。
-
「サインイン オプション」画面が表示されます。
「PIN（Windows Hello）」をクリックします。
-
「PINを使用して Windows、アプリ、サービスにサインインする」の右横にある「セットアップ」をクリックします。
-
「PIN の作成」が表示されます。「次へ」をクリックします。
-
「PIN のセットアップ」が表示されます。「新しい PIN」「PIN の確認」欄へ同一のPIN（数字で4桁以上）を入力し「OK」をクリックします。
以上で操作は完了です。
次回のログイン時には「PIN」の入力欄が表示されます。
参考情報
「PIN」 を使用したサインインは、「PIN」を忘れた場合や、不具合により利用できなくなる場合があります。
その場合に備えて、「Microsoft アカウント」のパスワードでもサインインできるように設定しておくことが可能です。
設定方法は以下の手順を確認してください。
-
「スタート」ボタンをクリックし、「設定」をクリックし開きます。
「アカウント」をクリックし、「サインインオプション」を開きます。
-
「追加の設定」項目にある「セキュリティ向上のため、このデバイスでは Microsoft アカウント用にWindows Hello サインインのみを許可する(推奨)」のスイッチを
「オフ」にします。
-
サインイン時に「サインイン オプション」をクリックすると「Microsoft アカウントのパスワード」を使ってログインすることができます。
以上で操作は完了です。
ローカルアカウントの場合
-
「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューから 「設定」をクリックします。
※「設定」がない場合は右上「すべて」をクリックし、一覧から探してください。
-
「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。
-
「アカウント」が表示されます。
「サインインオプション」をクリックします。
-
「サインイン オプション」が表示されます。
「PIN（Windows Hello）」をクリックします。
-
「PINを使用して Windows、アプリ、サービスにサインインする」の「セットアップ」をクリックします。
-
「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」と表示されます。
アカウントに設定しているWindowsのパスワードを入力し、「OK」をクリックします。
-
「PINのセットアップ」と表示されます。
PINとして設定したい数字を入力して「OK」をクリックします。
※「英字と記号を含める」にチェックを入れると数字以外もPINとして設定できます。
-
「PIN（Windows Hello）」に「PINの変更」と「削除」が表示されているか確認します。
以上で操作は完了です。
PINを設定後にログアウトすると、その後のログイン時からPINコードの入力を求められます。
PINを変更する
「PIN」の変更方法は、ローカルアカウントおよびMicrosoft アカウントのいずれの場合も共通です。以下をクリックし、確認してください。
「PIN」を変更する方法
Microsoft アカウントでPINを設定している場合、変更や削除にはインターネット接続が必要です。
ドメイン環境等でPINを設定している場合、変更や削除にはドメインネットワークへの接続や、管理者への確認が必要となる場合があります。
-
PINを変更（または削除）したいアカウントでログインします。
-
「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューから 「設定」をクリックします。
※「設定」がない場合は右上「すべて」をクリックし、一覧から探してください。
-
「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。
-
「アカウント」が表示されます。
「サインインオプション」をクリックします。
-
「PIN(Windows Hello)」をクリックします。
-
「PIN の変更」をクリックします。
-
「PIN の変更」と表示されます。
「PIN」に現在のPINを入力します。
「新しいPIN」と「PIN の確認」に今後利用したいPINを入力します。 入力が完了したら「OK」をクリックします。
以上で操作は完了です。
PINを削除する
「PIN」の削除方法は、ローカルアカウントおよびMicrosoft アカウントのいずれの場合も共通です。以下をクリックし、確認してください。
「PIN」を削除する方法
Microsoft アカウントでPINを設定している場合、変更や削除にはインターネット接続が必要です。
ドメイン環境等でPINを設定している場合、変更や削除にはドメインネットワークへの接続や、管理者への確認が必要となる場合があります。
-
PINを変更（または削除）したいアカウントでログインします。
-
「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニューから 「設定」をクリックします。
※「設定」がない場合は右上「すべて」をクリックし、一覧から探してください。
-
「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。
-
「アカウント」が表示されます。
「サインインオプション」をクリックします。
-
「PIN(Windows Hello)」をクリックします。
-
「このサインイン オプションを削除する」の「削除」をクリックします。
参考情報
「削除」がグレーアウトして削除ができない場合があります。
その場合は、「追加の設定」項目にある「セキュリティ向上のため、このデバイスでは Microsoft アカウント用にWindows Hello サインインのみを許可する」のスイッチを
「オフ」にします。
※オフにした後、サインインオプション画面を開きなおして「削除」をクリックしてください。
-
「PIN を削除しますか？」
「PIN を使用すると、Windows へのサインイン、支払いの作成、アプリやサービスへの接続が容易になります」
「顔認識または指紋認識を使っている場合、PIN を削除すると顔認識または指紋認識が停止します。」とメッセージが表示されます。
問題なければ「削除」をクリックします。
-
「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」と表示されます。
PINを削除するアカウントのログインパスワードを入力して「OK」をクリックします。
以上で操作は完了です。
「PIN を使用して Windows、アプリ、サービスにサインインする」と表示されていれば、設定に問題はありません。
